비대면 서비스 공급기업 359개사 선정

16만개 중소기업에 디지털 전환 촉진 지원

중소벤처기업부가 2021년까지 16만개 중소기업의 원격·재택근무 도입 등을 위해 발 벗고 나섰다.

중기부는 중소기업(수요기업)에 비대면 서비스를 공급할 기업 359개사를 선정했다고 21일 밝혔다. 공급기업들은 중소기업들에 화상회의, 재택근무, 네트워크·보안솔루션, 온라인교육 등의 서비스를 지원한다.

지난 8월 비대면 서비스 공급기업 모집 결과 총 613개사가 신청했다. 중기부는 요건 검토와 전문가 심층평가, 수요자 체험평가 3단계 과정을 거쳐 총 359개사를 선정했다.

특히 전문가와 무작위로 추출된 수요기업들이 참여한 체험평가에서는 온라인상에서 실제 공급기업의 서비스를 체험했다. 체험을 통해 이용의 편리성과 품질 등 평가 결과를 공급기업 선정에 반영했다.

선정된 공급기업은 총 412개의 서비스를 제공한다.

서비스 분야별로는 재택근무 분야 175개로 가장 많았다. 에듀테크 분야는 22.1%, 네트워크·보안 솔루션 분야는 14.1%, 화상회의 분야는 13.3% 순으로 나타났다.

공급기업 A사는 화상회의, 웹세미나, 대규모 비대면 컨퍼런스가 가능한 실시간 온라인 화상서비스를 제공한다. 비설치형 화상 플랫폼으로 개인용 컴퓨터(PC), 스마트폰, 태블릿 PC 등 다양한 기기로 사용이 가능하다. 디티엘에스(DTLS), 티엘에스(TLS) 등 데이터 암호화 기술로 안전한 회의를 돕는다.

B사는 실시간 동시 편집 문서를 기반으로 회사 동료 간 일정과 의사결정 등을 해결하는 비대면 협업 솔루션을 지원한다. 재택근무의 비대면 환경에서 업무 진행을 위해 모든 임직원이 업무의 진행상황을 공유·관리하고 팀원들과 실시간으로 함께 문서를 완성하는 서비스를 이용할 수 있다.

선정된 359개 오는 23일까지 'K-비대면 바우처 플랫폼'에 기업의 정보 및 제공 서비스에 대한 정보를 등록한다.

비대면 서비스를 도입하려는 수요기업의 요구에 부합되는 공급기업을 수요기업이 골라서 이용할 수 있다. 이에 수요기업들의 사업 참여도 크게 늘어날 것으로 전망된다.

채무 불이행, 국세·지방세 체납 등 지원제외 사유에 해당하지 않는 중소기업은 '비대면 서비스 바우처 사업' 참여를 신청할 수 있다. 수요기업으로 선정되면 공급기업이 제공하는 서비스를 400만원 한도에서 이용 가능하다.

플랫폼을 통해 사업 참여 신청, 서비스 선택과 결제, 서비스 이용, 정산까지 모든 과정을 진행한다.

특히 수요기업이 이용한 서비스에 대해서 품질과 가격, 공급기업의 사후관리 등을 평가하는 별점제도를 도입한다. 수요기업의 만족도 등에 따라서 서비스 제공이 미흡하거나 불량한 공급기업은 공급기업 목록에서 제외하고 신규 기업을 추가 모집한다.

중기부 차정훈 창업벤처혁신실장은 "중기부는 K-비대면 바우처 플랫폼을 통해 1석 3조의 정책 목표를 달성하려고 한다"며 "2021년까지 총 16만개 중소기업의 원격·재택근무 도입 등 디지털 전환을 지원하는 것이다. 대다수 중소기업은 자본과 인식의 부족 등으로 디지털 방식으로 신속하게 전환하지 못하는 사각지대에 처해 있는데 이 사업을 통해 디지털화의 첫 발걸음을 뗄 수 있도록 돕겠다"고 말했다.