한국은행이 수평적이고 대외지향적인 문화로 조직 혁신에 나선다.

한은은 16일 '경영인사 혁신방안'을 확정해 발표했다. 그간 지속되어 온 '내부 중심의 수직적인 조직문화'를 '수요자 중심의 수평적인 문화'로 전환하기 위해서다.

한은은 지난 2020년 맥킨지에 의뢰해 조직문화를 진단했다. 이를 바탕으로 직급별 대표와 집행간부로 구성된 '조직혁신추진위원회'를 꾸려 본격적으로 혁신방안 논의를 시작했다. 2021년에는 머서 코리아의 제안을 바탕으로 ▲타운홀 미팅 ▲직급별 토론회 ▲설문조사 등 다양한 방식으로 임직원의 의견을 수렴했다.

올 4월 이창용 한은 총재가 취임 이후 국제통화기금(IMF) 등 국제기구 및 국내 조직에서의 경험에 기반한 경영방침을 추가 반영해 '경영인사 혁신방안'을 완성했다고 한다.

'경영인사 혁신방안'에서는 조직·인사 제도 등 하드웨어뿐 아니라 업무수행 절차, 인사운영 등 소프트웨어까지 종합적인 개선방안을 담았다.

먼저 총재의 권한을 대폭 위임하고 이에 맞춰 직책자의 역할과 책임을 재조정한다. 이를 통해 의사결정의 신속성을 확보하고 직원들이 역량을 발휘할 수 있는 기회를 확대한다는 방침이다.

모든 업무수행 과정에서 상호 리뷰와 정보공유를 활성화함으로써 상호 협력과 소통의 문화를 정착한다. 또 경제모형, 통계 등의 분야에 대한 전문가 경로 제도를 도입한다. 동시에 이들의 지식과 역량을 조직 내부에서 두루 활용해 조직의 전문역량을 제고한다는 전략이다.

조직의 핵심역량을 지원하는 실무직원의 직무를 명확히하고, 직급 신설 등을 통해 중앙은행 소속 직원으로서의 소속감을 고취하고 성장의 기회도 제공한다. 새로운 조직운영 방식에 부합하면서도 직원들의 수용성을 높이는 방향으로 평가제도를 개편·운영할 예정이다. 업무성과에 대한 인정과 직원들의 동기부여를 강화하기 위해서다.

특히 한은 지역본부도 지역사회의 싱크탱크 역할을 지향한다. 국내 최고의 경제분석 역량을 보유한 본부 부서와 공동연구를 활성화하는 등 지역본부의 조사연구 기능을 강화할 방침이다.

배준석 한은 부총재보는 "'경영인사 혁신방안' 작업을 시작한 지 3년 만에 끝났는데 그간 작업을 추진함에 있어 조직문화 혁신을 일관된 주제로 삼아왔다"라며 "이번 방안의 골자를 한마디로 요약한다면 수직·내부적 문화에서 수평적이고 대외 지향적인 외부 문화로 바뀐다는 것"이라고 말했다.

이어 "향후 중앙은행으로서 우리가 어떻게 대비를 하고 꾸려나가야 될 것인가를 보고 느낄 때 조직 문화의 뒷받침 없이는 장기적인 시계에서 발전하기 어렵겠다는 판단이 생겼다"라고 강조했다.