메트로신문

신보, 대우조선해양 협력기업에 '공동 프로젝트 보증' 지원

신용보증기금 전경. /신용보증기금 신용보증기금이 '공동 프로젝트 보증' 지원 확대에 나섰다. 신보는 대우조선해양의 Arctic 7급 쇄빙 LNG 운반선 건조 프로젝트 사업에 참여한 협력기업에 51억원 규모의 '공동 프로젝트 보증'을 지원한다고 20일 밝혔다. 이를 통해 대우조선해양의 고성능 Arctic 7급 쇄빙 LNG 운반선 건조에 참여하는 협력기업 중 6개사가 총 51억원 규모의 보증지원을 받는다. 지원 자금은 프로젝트 수행에 따른 기술 개발, 원재료 확보 등에 사용될 예정이다. 공동 프로젝트 보증은 대기업 등과 협력기업이 공동으로 추진하는 프로젝트의 사업성을 평가해 신보가 협력기업에 보증을 지원하는 상품이다. 공동 프로젝트의 혁신성, 성장성 등을 검토해 지원하는 방식이다. 신용도가 낮거나 재무비율이 취약한 중·저 신용의 협력기업도 보증지원이 가능한 점이 특징이다. 이번 대우조선해양 협력기업에 대한 보증지원은 현대자동차의 '전기차 전용 플랫폼 사업'에 참여한 협력기업 지원에 이어 두 번째 사례다. 신보 관계자는 "향후 자동차 및 조선 산업 외에도 철강, 화학, 반도체 등 국가 주력산업과 정부의 한국판 뉴딜정책 분야 등으로 공동 프로젝트 보증의 대상 범위와 지원 규모를 지속해서 확대하겠다"고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-20 11:00:53 백지연 기자

[인사] 주택금융공사

◆주택금융공사 <전보> ◇지역본부장 △수도권동부 임수현 △수도권서부 곽해일 △서남권 김남혁 △동남권 허범성 ◇부장 △재무회계부 유승찬 △사회적가치부 김형목 △준법경영부 손정주 △유동화증권부 서동우 △유동화자산부 김정기 △사업자보증부 임대근 △채권관리부 서정훈 △업무지원부 강용문 ◇지사장 △서울서부 주창로 △경기남부 김용배 △경기중부 박창모 △경기동부 정종태 △경기북부 김병민 △인천 박형규 △강원서부 이재헌 △광주 양기범 △전남 신일용 △부산 장대혁 △대구 김진효 △울산 류숙현 △경남동부 송문석 △경남서부 명성용 △제주 최혁신 △채권관리센터 오주한

2021-01-19 15:58:15 백지연 기자

"특허상품 지켜라"…치열해진 보험 배타적사용권 경쟁

최근 20대를 중심으로 어린이보험이 인기를 끌고 있다. /유토이미지. 일명 '보험 특허권'이라고도 불리는 '배타적사용권'을 두고 보험사들이 치열한 경쟁을 펼치고 있다. 최근 KB손해보험이 손해보험협회로부터 '갑상선암호르몬약물허가치료비'에 대한 첫 배타적사용권을 획득했다. 올해도 배타적사용권 획득을 두고 불꽃 튀는 보험사 간 경쟁이 이어질 전망이다. 19일 보험업계에 따르면 지난해 생·손보사 11개사가 19개 상품에 대한 25건의 배타적사용권을 획득한 것으로 나타났다. 생보사는 5개사가 6개 상품의 6건에 대해 배타적사용권을 획득했다. 손보업계에서는 6개 손보사가 13개 상품에 대한 19건의 배타적사용권을 획득해 눈길을 끌었다. 생보사 중에서는 삼성생명이 2건으로 가장 많았다. 생보사의 경우 상품의 종류가 손보사보다 상대적으로 적고, 보장 대상도 광범위하지 않아 배타적사용권 개발에 한계가 있는 것으로 알려졌다. 특히 손보업계에서는 현대해상이 4개 상품에 대한 7건의 배타적사용권을 획득해 가장 많은 수치를 기록했다. 캐롯손보는 4건의 배타적사용권을 획득해 2위를 차지했다. 이어 삼성화재와 DB손해보험이 각각 3건, 2건으로 뒤를 이었다. 보험업계의 배타적사용권은 지난 2001년 보험업계 도입 이후 생존 전략 가운데 하나로 자리매김 하고 있다. 배타적사용권은 생보협회와 손보협회가 보험사의 신상품 개발을 유도하기 위해 도입한 제도 중 하나다. 협회 신상품심의위원회가 창의적 신상품에 대해 ▲독창성 ▲진보성 ▲유용성 등을 평가해 3·6·9개월 등 일정 기간 독점판매권을 부여한다. 특히 사용권이 부여된 기간 동안 다른 금융사는 유사한 상품을 판매할 수 없다. 따라서 보험업계의 불황을 독창적인 상품 개발로 극복하고자 하는 방안으로도 풀이된다. 이날 KB손보는 올해 업계 첫번째 배타적사용권 획득의 주인공이 됐다. KB손보는 암 치료의 보장영역을 항암·수술치료 이후 재발 방지 단계까지 확대해 '갑상선암호르몬약물허가치료비' 보장을 개발했다. 이를 통해 암 보장영역의 독창성 등을 인정받아 손보협회로부터 3개월 배타적사용권을 획득했다는 설명이다. 첫 배타적사용권 획득을 시작으로 업계의 뜨거운 출원 경쟁이 올해도 이어질 전망이다. 보험업계는 현재 소액 단기 전문 보험사의 설립 기준 완화와 카카오페이를 비롯한 빅테크 기업의 보험업 진출 등 다양한 변화를 앞두고 있다. 보험업계에선 다양한 변화를 앞둔 만큼, 생존 전략을 모색하기 위해 배타적사용권 경쟁이 치열해질 것으로 예상하고 있다. 보험업계 관계자는 "저금리 장기화와 대면 영업 비활성화 등 업계가 어려운 상황이지만 반대로 보험사들은 점점 더 늘어나고 있는 상황"이라며 "많은 보험사 가운데 특색을 갖추고, 이름을 알리기 위해서라도 배타적사용권 경쟁이 한동안은 이어질 수밖에 없을 것"이라고 강조했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-19 14:44:19 백지연 기자

KB손보, 2021년 업계 첫 배타적사용권 획득

KB손해보험이 '갑상선암호르몬약물허가치료비'에 대한 3개월간 배타적사용권을 획득했다. /KB손해보험 KB손해보험이 2021년 새해 업계 첫번째 배타적사용권 획득 주인공이 됐다. KB손보는 신규 위험 보장인 '갑상선암호르몬약물허가치료비'가 손해보험협회로부터 향후 3개월간 배타적사용권을 획득했다고 19일 밝혔다. 배타적사용권을 획득한 '갑상선암호르몬약물허가치료비'는 보험기간 중 갑상선암으로 진단이 확정되고 그 갑상선암의 수술 후'갑상선암호르몬약물허가치료'를 받은 경우 최초 1회에 한 해 보험금을 지급하는 보장이다. 갑상선암은 건강검진 등을 통한 조기발견의 증가로 발생자 수가 지속 증가하는 추세에 있다. 발견 후 대부분 수술을 통해 암 치료효과를 높여 5년 생존율이 100%에 육박할 정도로 예후가 좋은 질환이다. 그러나 갑상선암 수술 환자의 약 90%는 수술치료 후 재발 방지를 위해 갑상선호르몬제를 지속해서 복용할 필요가 있는 것으로 나타났다. KB손해보험은 암 치료의 보장영역을 항암·수술치료 이후 재발 방지 단계까지 확대해 '갑상선암호르몬약물허가치료비' 보장을 개발하게 됐다. 이러한 암 보장영역의 독창성 등을 인정받아 이번에 손해보험협회로부터 3개월 배타적사용권을 획득했다. '갑상선호르몬약물허가치료비'는 '표적항암약물허가치료비' 보장 등을 통해 고객들의 많은 관심을 받고 있는 KB손보의 대표 암보험 'KB 암보험과 건강하게 사는 이야기' 상품에 탑재한다. 이를 통해 지난해 6월 배타적사용권을 획득한 바 있는 '갑상선바늘생검조직병리진단비'와 함께 갑상선암의 검사부터 진단,치료, 입원·수술 및 재발 방지 영역까지 하나의 보험상품에서 통합 보장이 가능하다. 배준성 KB손보 장기상품본부장 상무는 "이번 배타적사용권 획득으로 질병예방부터 사후 재발 방지까지 한층 더 강화된 보장영역의 패러다임을 구축하게 됐다"며 "앞으로도 KB손보는 고객의 니즈를 반영하여 시장을 선도할 수 있는 혁신적인 상품 개발을 지속할 것"이라고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-19 13:44:37 백지연 기자

푸르덴셜생명, 모바일로 보험 가입 '옴니청약' 론칭

푸르덴셜생명이 모바일로 보험 가입이 가능한 '옴니(OMNI)청약' 서비스를 론칭했다. /푸르덴셜생명 푸르덴셜생명이 영업관리 시스템 '제임스', 영업 지원 위한 '챗봇 서비스' 등 디지털 혁신에 박차를 가하고 있다. 푸르덴셜생명은 비대면 상황에서도 고객이 직접 보험에 가입할 수 있는 '옴니(OMNI)청약' 서비스를 론칭했다고 19일 밝혔다. '옴니청약'은 별도의 앱 설치가 필요하지 않은 것이 최대 장점이다. 담당 설계사가 고객에게 '옴니청약서'를 전송하면 문자메시지(SMS)나 카카오톡으로 청약서 링크가 전달된다. 고객은 링크를 열어 청약서를 작성하고, 모바일 약관을 다운로드한 후 청약 접수를 완료할 수 있다. 푸르덴셜생명은 옴니청약 작성 중 통신이 불안정하거나, 고객이 청약서 작성을 중단해야 하는 경우를 대비하여 작성 직전의 청약정보를 저장하는 기능을 추가했다. 또한 작성 중 언제든지 담당 설계사와 통화할 수 있는 기능을 넣어 고객편의를 도모했다. 한편 푸르덴셜생명은 통합 영업관리 시스템인 '제임스', 영업 지원을 위한 '챗봇 서비스' 등을 도입해 디지털 혁신을 위한 다양한 모바일 플랫폼을 개발하고 있다. 푸르덴셜생명 관계자는 "옴니청약은 고객이 직접 청약 절차를 진행해야 하기 때문에 '고객 경험'에 기반한 서비스 개발을 위해 노력했다"며 "푸르덴셜생명은 앞으로도 고객 중심의 다양한 디지털 플랫폼을 개발하여 차별화된 금융 서비스를 제공할 것"이라고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-19 10:44:36 백지연 기자

롯데손보, 젊은 기업문화 조성 소통 강화

롯데손해보험이 대표이사와 전 임직원이 함께 참여하는 'CEO LIVE 방송'과 사내 게임대회 '배틀그라운드 챔피언십'을 언택트로 진행했다. /롯데손해보험 롯데손해보험이 젊은 기업문화를 조성하기 위해 앞장서고 있다. 롯데손보는 대표이사(CEO)와 전 임직원이 함께 참여하는 'CEO LIVE 방송'과 사내 게임대회 '배틀그라운드 챔피언십'을 언택트로 진행했다고 19일 밝혔다. 먼저 13일 진행된 'CEO LIVE 방송'은 지난해 7월 생방송 이후 두 번째로, 현장 근무자가 많은 보험업 특성을 고려한 양방향 소통 프로그램이다. 이날 방송은 CEO 새해 인사말, 전략 방안(Vision statement) 등 메시지 전달과 익명 댓글을 중심으로 1시간 30분에 걸쳐 진행했다. 또한 15일에는 직원들이 제안한 아이디어에 따라 사내 게임대회 배틀그라운드 챔피언십'을 비대면 방식으로 개최했다. 젊은 직원들과 심리적 거리감을 한층 축소하고자 마련된 이번 대회에는 대표이사를 포함한 임직원 100여 명이 참가해 직급에 상관없이 치열한 각축전을 펼쳤다. 상금 및 상품 외에도 다양한 행사와 실시간 유튜브 방송을 진행해 대회의 관심도를 높였다. 롯데손보는 지난해 5월부터 자유롭게 참석한 직원들이 CEO와 함께 샌드위치 등 간편한 식사를 하면서 부담 없이 커뮤니케이션하는 '브라운 백 런치'도 매주 진행 중이다. 이 행사에는 현재까지 본사 직원의 절반가량이 참석했다. 이후 10월에는 익명성이 보장된 '대나무숲' 게시판도 오픈하면서 임직원 스스로 자유롭게 발언할 수 있는 소통 채널을 운영하고 있다. 또 '#해시태그 CEO Message'를 통해 회사의 핵심 경영철학을 직원들과 신속하게 공유하는 메신저 역할을 하고 있다. 다양한 소통 채널을 통해 제안된 아이디어는 양방향 소통의 결실을 맺고 있다. 대표적으로 근무복장 변화 '에브리데이 핏 데이(Everyday FIT DAY)'와 '반반차 휴가 도입', '직원용 의자 교체' 등 CEO와 직원 간 맺어진 약속은 모두 실천했다. 특히 '직원용 의자 교체'는 직원들이 직접 원하는 의자를 선택할 수 있도록 품평회를 진행해 직원들의 수요를 적극적으로 반영했다. 롯데손보 관계자는 "직원들과의 수평적 양방향 소통은 CEO가 직접 주도하고 있다"며 "다양한 소통 채널을 통해 전달되는 직원들의 아이디어와 목소리는 사내 제도 개선과 함께 기업문화 조성에 적극적으로 반영되고 있어, 임직원이 회사의 자부심을 갖도록 하고 있다"고 말했다. 이어 "이러한 노력은 임직원 간 상호 존중을 바탕으로 수평적 의사소통 문화를 이루고, 임직원 간 공감대가 형성되도록 노력할 계획이다"라고 덧붙였다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-19 10:44:05 백지연 기자

주택연금 누적 가입자 지난해 말 8만1206명

지난해 주택연금 신규 가입자가 1만명을 넘어섰다. 한국주택금융공사는 지난해 주택연금 신규 가입자는 1만172명으로 2019년 말 7만1034명 대비 14.3% 증가했다고 19일 밝혔다. 이에 따라 2020년 말 기준 누적 가입자는 8만1206명에 달했다. 특히 주택금융공사는 지난해 12월 8일부터 공사법을 개정해 주택연금 가입 대상 주택가격 기준을 공시가격으로 확대했다. 또 주거목적 오피스텔 거주자도 주택연금에 가입할 수 있도록 했다. 이를 통해 지난해 12월 공시가격 9억원까지의 주택과 주거목적 오피스텔 거주자 257명이 주택연금에 신규 가입함으로써 가입자는 전월 대비 37.5% 증가한 것으로 보인다. 지난해 말 기준 주택연금 가입자는 평균 연령 72.2세, 평균 주택가격 3억700만원, 평균 월 지급금 103만5000원으로 나타났다. 이는 전년 동기 대비 평균 주택가격과 월 지급금이 각각 3.4%, 2.3% 증가한 것이다. 주택금융공사는 올 6월 주택연금 지급액 가운데 민사집행법상 생계에 필요한 금액까지는 압류가 금지되는 통장에 입금하는 '압류방지 통장'을 도입해 수급권을 강화할 예정이다. 더불어 연금 수급권이 배우자에게 자동 승계돼 배우자의 안정적인 노후를 지원하는 '신탁방식 주택연금'도 출시한다. 또한 신탁방식은 주택 일부에 전세를 준 단독·다가구 주택의 주택연금 가입과 가입주택에 대한 부분임대도 가능하기 때문에 노년층의 추가소득 마련에도 도움이 될 것으로 보인다. 주택금융공사 관계자는 "지난해 사회적 거리 두기 등으로 주택연금 상담 등 어려움이 많았음에도 신규가입자가 1만명을 넘어선 것은 주택연금에 대한 관심이 커졌기 때문으로 보인다"면서 "주택연금 상담 및 가입을 원할 경우 가까운 지사에 방문하시거나 공사 홈페이지 또는 콜센터로 문의하면 보다 편리하게 이용할 수 있다"고 말했다.

2021-01-19 10:04:55 백지연 기자

NH농협생명, 2021년 '금융소비자보호 실천 결의대회'

김인태 NH농협생명 대표이사(왼쪽 두번째), 김한술 CCO(네번째) 등이 금융소비자보호 실천을 다짐하고 있다. /NH농협생명 NH농협생명이 고객의 입장에서 생각하고, 행동하겠다는 결의를 다졌다. NH농협생명은 19일 고객 중심의 건전한 금융거래 문화 정착과 소비자중심경영을 다짐하는 '금융소비자보호 실천 결의대회'을 가졌다. 이번 결의대회는 지난 15일 실시했던 사업추진전략 회의에서 제시한 5대 핵심과제 중 하나인 '소비자 본위의 신뢰 구축'을 실천하기 위한 행보다. 이날 행사에는 김인태 대표이사, 김한술 금융소비자보호총괄책임자(CCO), 임직원 대표 2명이 참석하여 결의문을 낭독하고 금융소비자보호 실천을 선서했다. 전국에 있는 임직원은 코로나19로 인해 온라인으로 행사에 동참했다. 김인태 NH농협생명 대표이사는 "상품개발부터 판매, 지급 등 보험의 가치사슬 전반이 고객을 중심으로 운영되어야 한다"면서 "항상 고객의 입장에서 생각하고 행동할 것"을 당부했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-19 10:01:41 백지연 기자

20대인데 어린이보험을?…어린이보험 시장 '쑥쑥'

최근 20대를 중심으로 어린이보험이 인기를 끌고 있다. 30세까지 가입 가능한 어린이보험에 가입하면 성인보험보다 저렴한 보험료로 더 많은 혜택을 받을 수 있기 때문이다. 이에 따라 보험사들도 어린이보험 상품 강화와 가입연령 조정 등 고객 유치에 나서는 모습이다. 19일 보험업계에 따르면 삼성화재, 현대해상, DB손해보험, KB손해보험 등 4대 손보사가 판매하는 어린이보험 원수보험료는 작년 1분기 6877억원에 달하는 것으로 나타났다. 이는 2018년 1분기 4933억원과 비교하면 2년 만에 40% 가까이 늘어난 수치다. 같은 기간 계약건수도 409만9682건으로 2018년 1분기 322만8007건과 비교하면 약 100만건 늘었다. 보험업계는 신년에도 어린이보험의 원수보험료와 계약건수 등이 늘어날 것으로 예상하고 있다. 20대 직장인 사이에서 어린이보험이 성인보험보다 이점이 더 많다는 입소문이 나고 있어서다. 어린이보험은 성인보험보다 보험료가 평균 4만~5만원 정도 저렴하다. 보험료는 저렴하지만 성인보험에서 보장하는 보장 내용 대부분이 포함돼 있다. 특히 암이나 심·뇌혈관 질환 등 주요 질환에 대한 진단비 보장은 수 천 만원까지 많은 점도 특징이다. 20년 만기로 80~100세까지 보장받는 점도 인기 요인으로 꼽힌다. 이에 따라 보험사도 일명 '어른이' 고객 확보에 총력을 다하는 모습이다. 지난 2018년 2분기 DB손해보험을 시작으로 현대해상, KB손해보험, 삼성화재 등 주요 손보사는 어린이보험 가입 연령을 30세로 높였다. 또 일명 '보험 특허권'이라고도 불리는 배타적사용권 출원 경쟁도 뜨겁다. 현대해상은 '굿앤굿어린이종합보험Q' 등 4개 상품에서 7건의 배타적사용권을 획득했다. 이를 통해 기존 어린이보험에서 면책사유에 해당해 보장되지 않던 ▲선천이상 보장 ▲유행성 감염병 ▲분만전후출혈수혈 진단 담보 등을 독자적으로 보장하고 있다. 삼성화재는 어린이보험에 독감(인플루엔자) 치료비 관련 특약을 업계 최초로 추가해 배타적 사용권을 획득하기도 했다. 이는 보험사들이 2030세대를 신규 가입자로 확보해 장기고객을 선점하기 위한 것으로 풀이된다. 업계 관계자는 "성인이 어린이보험에 가입해 상대적으로 적은 보험료로 많은 보장을 받더라도, 2030 고객을 장기고객으로 선점할 수 있기 때문에 보험사가 손해를 감수하고서라도 어른이 고객 확보에 힘쓰고 있다"고 설명했다. 다만 어린이보험 가입 시 대부분 상품이 '무해지 환급형 보험'이란 점을 주의해야 한다. 보험료 납입 기간에 보험을 해지하면 해지환급금을 받을 수 없는 만큼 신중하게 보장항목을 살펴보고 가입해야 한다는 조언이다.

2021-01-19 09:28:36 백지연 기자

푸르덴셜생명, 보험 업계 최초 스마트오피스 도입

18일 오전 서울 강남구 역삼동 푸르덴셜타워에서 열린 푸르덴셜생명의 스마트오피스 오픈식에 민기식 푸르덴셜생명 대표이사 사장(왼쪽 두번째), 양종희 KB금융지주 부회장(왼쪽 세번째) 등 관계자들이 참석해 테이프 커팅식을 진행하고 있다. /푸르덴셜생명 푸르덴셜생명이 탄력적인 근무 환경을 위한 노력을 이어가고 있다. 푸르덴셜생명은 효율적인 업무 환경 조성을 위한 스마트오피스를 오픈했다고 18일 밝혔다. 그동안 부분적으로 자율좌석제를 운영한 사례는 있었지만, 본사 전체에 스마트오피스를 도입한 보험사는 푸르덴셜생명이 최초다. 이날 푸르덴셜생명 본사가 위치한 서울 강남구 역삼동 푸르덴셜타워에서 열린 기념식에는 양종희 KB금융지주 부회장, 민기식 푸르덴셜생명 대표이사 사장, 임직원 대표 등이 참석해 스마트오피스 오픈을 축하했다. 오픈식은 코로나19에 따른 수도권의 사회적 거리두기 방침에 따라 철저한 방역 관리 속에 진행했다. 푸르덴셜타워 18층에서 22층까지 총 5개 층 약 1400평 규모로 조성된 스마트오피스는 기존의 전형적인 사무실 공간에서 미래 지향적인 업무 공간으로 탈바꿈했다. 푸르덴셜생명 직원들은 사무실 입구에 설치된 키오스크를 통해 고정 좌석이 아닌 자신의 업무 스케줄 등을 고려해 원하는 자리에서 업무를 볼 수 있다. 임원들 또한 임원실을 선택하여 사용할 수 있으며, 사용되지 않는 임원실은 직원들의 회의 공간으로 이용 가능하다. 사무실을 개방적인 업무 공간으로 만들어 임직원들이 아이디어를 주고받고 자연스럽게 부서 간 소통과 협업이 이뤄질 수 있도록 구성했다. 푸르덴셜생명은 스마트오피스 공간에 자율좌석 외에도 폰부스, 협업공간, 프라이빗존 등을 마련했다. 층별로 업무, 회의, 휴식, 고객접견 등의 공간도 분리해 공간 효율성을 높였다. 회의실 예약시스템도 새롭게 도입했다. 시간과 장소에 구애받지 않고 언제 어디서나 다양한 장치로 회의실을 예약할 수 있다. 이 밖에도 클라우드 PC 업무를 위한 '제로 클라이언트', 스마트폰에서 내선전화를 함께 쓸 수 있는 'FMC' 등 다양한 IT 솔루션을 접목해 업무의 편의성을 극대화했다. 푸르덴셜생명은 스마트오피스 오픈과 더불어 기존 임직원들의 재택근무를 상시 운영한다. 유연한 근무 형태와 업무환경의 변화를 기반으로 일하는 방식의 혁신을 만들어가겠다는 게 푸르덴셜생명 측의 설명이다. 안진희 푸르덴셜생명 경영지원본부 상무는 "푸르덴셜생명은 데스크톱 가상화(VDI) 시스템을 일찍이 정착 시켜 코로나19 상황에서 임직원들을 빠르게 재택근무로 전환하고 안정적으로 업무 체계를 유지했다"며 "스마트오피스 도입으로 탄력적인 근무 환경을 유지하고 시대의 변화에 빠르게 대응하는 조직문화를 만들어나갈 것"이라고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-18 13:49:05 백지연 기자

현대해상, '내인생든든한라이프케어보험' 출시

현대해상이 '내인생든든한라이프케어보험'을 출시했다. /현대해상 현대해상이 손해보험 업계 최초로 재가방문요양 및 노인요양시설 보장하는 상품을 선보였다. 현대해상은 '내인생든든한라이프케어보험'을 출시했다고 18일 밝혔다. '내인생든든한라이프케어보험'은 질병 및 상해, 장애로 간병인이나 가사도우미가 필요할 경우 이를 직접 지원한다. 질병, 상해로 입원치료를 받는 경우 간병인을 최대 180일까지, 장애가 발생한 경우에는 가사도우미를 100회 지원한다. 직접 지원을 원하지 않을 경우에는 보험금으로 받을 수도 있다. 기존에 판매하는 장애진단보장과 달리 장애 발생 원인이나 종류와 관계없이 보장하고 장애의 정도가 심할 경우 추가적인 보장과 65세까지 매년 보험금을 지급해 소득 상실도 보전해 준다. 특히 장기요양등급(1~5등급) 판정을 받은 경우 일시금을 지급함과 더불어 손보업계 최초로 재가방문요양, 노인요양시설을 이용할 경우 매월 간병 비용을 최대 110세까지 지급해 노후대비 보장도 강화했다. 이 상품은 만 20세부터 70세까지 가입 가능하고 최대 100세까지 보장한다. 보험기간은 90·100세 만기형 중 고객들의 필요에 맞춰 가입할 수 있다. 보험료 납입기간 중 해지 시 해지환급금을 50%만 지급하는 조건을 선택할 경우 약 10~15% 낮은 보험료로 가입 가능하다. 윤경원 현대해상 장기상품1파트장은 "일생 동안 누구에게나 발생할 수 있는 각종 위험에 대비하여 맞춤 보장하는 내인생든든한라이프케어보험을 통해 고객들의 삶의 질 향상에 도움이 되기를 바란다"고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-18 10:20:02 백지연 기자

[인사] 라이나생명

◆라이나생명 ◇신규 입사 △김기성 대외협력부 전무 △이종석 정보기술본부 전무 △김한상 TM제휴영업본부 상무

2021-01-18 10:17:29 백지연 기자

ABL생명, 'ABL 챗봇 서비스' 오픈

ABL생명이 'ABL 챗봇 서비스'를 오픈했다. /ABL생명 ABL생명이 언택트 고객 서비스를 위한 노력을 이어가고 있다. ABL생명은 언택트 시대에 발맞춰 고객이 카카오톡 접속만으로도 보험 서비스 업무 및 채팅 상담을 받을 수 있는 'ABL 챗봇 서비스'를 오픈했다고 18일 밝혔다. 'ABL 챗봇 서비스'는 고객들이 콜센터를 통해 가장 많이 처리하는 네 가지 업무인 '보험료 납입', '보험계약대출', '사고보험금 청구', '나의 정보(주소 및 연락처) 변경'을 고객의 이해와 반응을 고려해 누구나 손쉽게 처리할 수 있도록 설계했다. 'ABL 챗봇 서비스'는 카카오톡 앱에 접속해 'ABL생명 챗봇' 채널을 추가하면 바로 이용 가능하다. 대화형으로 진행되며 준비된 네 가지 업무 중 원하는 업무를 선택한 후 카카오페이 등의 간편 인증을 거쳐 순차적으로 원하는 항목을 클릭하기만 하면 된다. 그 밖에도 챗봇을 통해 전문 상담원의 채팅 상담 서비스도 받을 수 있다. 최현숙 ABL생명 고객지원실장은 "고객이 자주 사용하는 보험 서비스 업무를 대상으로 챗봇 서비스 범위를 점차 확대, 고도화할 예정"이라며 "ABL생명은 코로나19와 같은 상황에서도 편리하고 안정적인 고객서비스 제공을 위해 고객 중심의 디지털 기술을 활용한 언택트 고객 서비스를 지속해서 도입해 나갈 계획"이라고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-18 10:17:27 백지연 기자

메트라이프생명, '법인 컨설팅 지원 플랫폼' 선봬

메트라이프생명이 법인 컨설팅 지원 플랫폼 'BOSS(Business Owner Support Solution)'를 출시했다. /메트라이프생명 메트라이프생명이 교육 프로그램과 종합 자산 컨설팅 역량을 한 곳에서 선보인다. 메트라이프생명은 법인 고객에게 종합 자산 관리 서비스를 제공하기 위해 법인 컨설팅 지원 플랫폼 'BOSS(Business Owner Support Solution)'를 출시했다고 18일 밝혔다. BOSS는 재무, 세무, 노무, 부동산, 퇴직플랜 등 전문가 그룹이 개발한 각종 법인 컨설팅 자료를 한 곳에 모아 제공하는 플랫폼이다. 법인에만 특화된 컨설팅 지원 플랫폼은 업계에서 BOSS가 유일하다. 전속 설계사뿐 아니라 협약 GA채널 설계사도 BOSS를 이용할 수 있다. 보험 법인 컨설팅은 법인 운영과 기업 소유주의 은퇴 플랜 등에 관련된 맞춤 재무 상담과 솔루션을 제공해야 하므로 풍부한 경험과 전문 지식이 필요하다. 이 때문에 설계사가 현안을 분석하고 솔루션을 제안하기 위해서는 분야별 전문가의 도움을 받는 것이 중요하지만, 체계적이고 시의성 있는 자료와 자문을 구하는 것이 쉽지 않다. BOSS 플랫폼은 설계사가 법인에 대한 지식을 갖출 수 있도록 재무제표 분석, 법인전환, 가업승계 등 총 20개의 법인 교육강좌를 제공한다. 또한 유통업 및 요식업에서부터 바이오, 전자결제 등 첨단 산업까지 다양한 산업분석 리포트를 제공한다. 주요 이슈 및 접근법 등의 자료가 시의성 있게 업데이트될 예정이다. 메트라이프생명의 VIP 전담 자산관리 조직인 노블리치센터 소속의 재무, 세무, 노무, 부동산 전문가 그룹이 풍부한 컨설팅 경험과 전문성을 바탕으로 교육 자료와 자문을 제공한다. 법인 맞춤 콘텐츠를 시작으로 올해 말까지 부동산 자산가, 의사, 전문직 종사자, 고소득 자영업자 관련 콘텐츠가 차례로 추가해 보다 나은 컨설팅 서비스를 제공할 계획이다. 송영록 메트라이프생명 사장은 "메트라이프생명의 큰 자산인 체계적인 교육 프로그램과 종합 자산 컨설팅 역량을 BOSS 플랫폼에 모두 담았다"며 "설계사들은 전문지식과 경쟁력을 갖추고 법인 고객은 더 체계적이고 전문적인 서비스를 받을 수 있어 서로가 윈윈(Win-Win)하는 데 큰 도움이 되길 바란다"고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-18 10:16:55 백지연 기자

한화손보, 자동차 대인사고에 '비대면 서비스' 활용

한화손해보험이 '비대면 전자합의 시스템'을 운영한다. /한화손해보험 한화손해보험이 언택트를 기반으로 고객을 위한 서비스를 확대하고 있다. 한화손보는 자동차 대인사고 피해자가 원할 때 알림톡을 이용해 24시간 언제든지 비대면 합의를 하고, 보험금을 즉시 수령할 수 있는 '비대면 전자합의 시스템'을 운영한다고 18일 밝혔다. 이 시스템은 자동차 사고 경상 피해자와 치료 종결 피해자가 주 대상이다. 한화손보 자동차보상 담당자는 보험 약관상 지급기준에 의해 산출된 보험금을 피해자에게 안내한다. 이후 시스템을 이용해 알림톡을 발송한다. 해당 피해자는 알림톡으로 안내받은 URL을 통해 ▲위자료 ▲기타손해 배상금 ▲휴업손해액 등 보험금 산출내역을 확인할 수 있다. 이후 합의 의사가 있는 피해자는 언제든지 휴대폰 인증을 거쳐 본인 명의의 계좌번호를 입력하면 보험금을 즉시 입금받을 수 있다. 이준호 한화손보 자동차보상본부장은 "디지털 전환의 흐름에 발맞춰 2018년 업계 최초로 AI를 활용한 차량 수리비 견적시스템을 오픈한 데 이어 자동차보상업무의 효율성을 도모할 수 있도록 전자합의 시스템도 마련했다"며 "언택트 기반 아래 다양한 니즈를 가진 고객들을 위한 서비스를 지속해서 개선하겠다"고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-18 10:08:15 백지연 기자

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