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백지연
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보험설계사 10명 중 1명 '억대 연봉'…평균 4000만원

생명보험사 전속설계사들의 지난 1년간 평균 소득이 4875만원에 달하는 것으로 나타났다. 1억 이상 고소득자 비율도 10%를 넘어섰다. 생보협회는 전속설계사 채널을 운영 중인 13개 생보사의 전속설계사 2200명을 대상으로 '직업인식 및 만족도 조사'를 실시했다고 17일 밝혔다. 연령대별로는 40~50대가 전체 응답자의 63.2%를 차지했다. 전속설계사 활동기간별로는 5년 이하가 42.7%로 높은 비율을 보였다. 조사 결과 전속설계사의 연평균 소득은 4875만원을 기록했다. 1억 이상 고소득자 비율도 10.7%에 달했다. 소득 분포별로 살펴보면 2400만원 미만과 6000만원 이상 구간으로 소득이 양극화되는 경향을 보였다. 활동기간(경력)별 평균 소득은 5년 미만이 3730만원으로 가장 적었다. 이후에는 꾸준히 증가해 15~20년에서 6492만원의 연봉을 거두며 가장 높은 것으로 조사됐다. 영업경비(교통비, 식비, 3만원 미만의 선물 등)는 소득 대비 25.5%를 차지했다. 소득에서 영업경비를 제외한 연간 순소득은 평균 3630만원으로 나타났다. 전속설계사 직업에 대한 현재 만족도는 63.0점으로 높은 수준을 보였다. 설계사 활동기간(경력)별로는 1년 차 이하에서 가장 낮은 만족도를 기록했다. 하지만 2년 차 이후 꾸준히 만족도가 상승하는 모습이다. 기대 만족도와 현재 만족도의 격차는 1년 차에서 가장 높았다. 요소별로 만족도를 물어본 결과 시간 활용·동료 관계·활동 형태·급여에 대한 만족 수준이 높은 것으로 조사됐다. 사회적 평판은 '불만족' 응답이 '만족' 응답보다 높았다. 전속설계사 직업의 장점에 대해서는 '노력과 성과에 따른 수입 보장(58.0%)'과 '시간 활용의 자유로움(26.2%)'이라는 응답이 1, 2위를 차지했다. '불안정한 소득(52.4%)'과 '영업 압박(28.1%)'은 전속설계사의 가장 큰 단점으로 꼽혔다. 보험 상담 및 가입 권유 시 '상품 적절성', '고객의 경제적 능력', '고객의 미래 만족 수준' 등을 가장 중요하게 고려했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이전 대비 수입 변화를 물어본 결과 응답자 10명 중 7명(70.3%)은 '소득이 줄었다'고 응답했다. '늘었다'는 응답은 8.9%로 조사됐다. 향후 생보 수요 전망에 대해서는 '줄어들 것'이라는 응답은 35.5%인 반면, '늘어나거나 현 수준을 유지할 것'이라는 응답은 64.5%로 나타났다. 생보협회는 "초기 단계에서의 체계적 교육과 영업활동 지원, 달성 가능한 목표와 비전 제시, 불만요인 파악 및 해결 등을 통해 전속설계사의 안정적인 정착 유도가 필요하다"라며 "사회적 평판 개선을 위해 '보험설계사는 고객의 재무 설계를 수행하는 전문 인력'이라는 직업관 확립 노력을 업계 차원에서 할 필요가 있다"라고 말했다.

2022-01-17 14:32:53 백지연 기자
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"서비스업 비중 확대…고생산성 서비스업 육성 필요"

우리나라 경제성장률 분해 결과, 우리나라 서비스업 고용 비중. /한국은행 서비스업의 비중이 점차 확대되고 있는 모습이다. 고생산성 서비스업(정보서비스업, 과학·기술 연구개발 등)을 육성해 생산성이 높은 노동자의 서비스업 유입을 유도해야 한다는 주장이 나온다. 17일 한국은행이 내놓은 BOK이슈노트 '우리나라 고용구조 변화의 특성 분석'에 따르면 산업구조 다각화, 기술발전 등에 따른 고용구조 변화는 한 경제의 성장, 불평등 등 다양한 측면에 큰 영향을 끼치고 있는 것으로 나타났다. 경제성장률 분해 결과 우리나라 경제성장률(추세) 저하는 노동생산성 증가율 둔화와 고용구조 변화에 의해 상당 부분 설명 가능하다. 노동생산성 증가율 둔화와 고용구조 변화는 지난 1986년부터 2018년 중 경제성장률 하락분의 약 85%라고 설명했다. 이는 서비스업 노동생산성 증가율이 둔화(1986년 1.2%→2018년 0.2%)되고 있는 가운데 동 부문의 고용 비중이 상승하면서 나타난 결과다. 경제수준 vs. 서비스업 상대노동생산성, 실직→취업자 중 서비스업 취업자 비중. /한국은행 서비스업 노동생산성 둔화는 저생산성 노동자들이 서비스업으로 유입되는 데 상당 부분 기인했다. 우리나라 서비스업 노동생산성은 경제 수준 대비 낮은 수준을 보였다. 최근 들어 저생산성 노동자들이 유입되면서 서비스업 노동생산성의 추가적인 하락 요인으로 작용하면서다. 특히 실직상태에서 재취업한 노동자 중 서비스업 취업자 비중이 빠르게 상승하고 있어 서비스업 노동생산성 저하의 한 요인으로 작용했다. 기존 연구에 따르면 서비스업으로 저생산성 노동자 유입이 확대되는 데는 수요요인(pull factor)과 공급요인(push factor)이 복합적으로 작용한 것으로 분석된다. 수요요인은 서비스 수요 확대로 서비스업 고용이 증가하는 것을 의미했다. 공급요인은 기술발전 등으로 여타 산업에서 노동수요가 감소하면서 서비스업으로의 노동공급이 증가하는 현상으로 통상 임금둔화를 동반했다. 실증분석을 통해 이직자들의 임금 변화를 추정해 본 결과 제조업에서 서비스업으로 이직한 노동자들의 임금이 큰 모습이다. 제조업→서비스업 이직자의 임금상승률은 여타 이직자 대비 19.6%포인트(p), 잔류자(미이직자) 대비 16.2%p 낮은 것으로 추정된다. 반면 여타 이직자의 임금상승률은 잔류자 대비 3.4%p 높아 제조업→서비스업 이직 시에만 공급요인이 작동하고 있음을 시사했다. 연령 및 종사자지위별로 보면 고연령층과 임금근로자에서 자영업자 전환자를 중심으로 공급요인이 중요하게 작동했다. 제조업→서비스업 이직자 중 50대 이상 고연령층, 자영업 전환자들이 동일한 조건의 여타 이직자보다 임금이 큰 폭 감소한 것으로 분석되면서다. 이에 따라 서비스업 비중 확대는 산업구조 변화, 기술발전 등에 따른 구조적 현상이므로 부작용을 최소화할 수 있는 노력이 요구된다는 주장이다. 고생산성 서비스업을 육성해 생산성이 높은 노동자의 서비스업 유입을 유도하면서다. 한은은 "제조업 분야의 업무 지식이 서비스업에서도 이용될 수 있도록 산업 간 연계를 강화(제품 판매와 서비스 결합, 서비스업체의 상품 제작 등)해야 한다"며 "이직자 대상 직업교육 방안을 마련해 생산성 손실을 최소화 할 수 있다"고 제언했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2022-01-17 12:00:30 백지연 기자
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가계대출 강화기조 축소되나…주택자금 대출태도 '완화'

국내은행의 차주별 대출태도지수. /한국은행 가계대출을 중심으로 은행들의 대출문턱이 낮아질 것이란 기대감이 나온다. 다만 2금융권은 여전히 높은 대출문턱을 이어갈 것으로 예상된다. 한국은행이 17일 발표한 '금융기관 대출행태서베이 결과'에 따르면 1분기 국내은행의 대출태도지수 전망치는 0으로 전분기 -19에서 완화됐다. 대출태도지수는 플러스(+)를 나타내면 금융기관의 대출태도 완화, 반대로 마이너스(-)면 대출태도가 강화돼 대출받기가 어려워진다는 뜻이다. 국내은행의 기업에 대한 대출태도는 대기업에 대해선 6으로 전분기 0에서 크게 올랐다. 영업실적 개선에 대한 기대가 영향을 미쳤다. 중소기업은 금융지원조치 종료를 앞두고 차주의 신용리스크 현재화 가능성에 대한 경계로 전분기 수준인 보합을 보일 전망이다. 가계에 대한 대출태도는 가계주택 0, 가계일반 -6으로 강화 기조가 축소될 것으로 기대된다. 한은 관계자는 "가계에 대한 대출태도는 가계대출 관리 정책에 따라 직전 2분기 연속 큰 폭으로 강화된 이후 연초 관망세가 작용하면서 강화 기조가 축소될 것으로 보인다"며 "주택자금 대출은 크게 강화되었던 대출태도가 보합으로 완화되고, 일반자금 대출도 강화 정도가 크게 둔화될 것으로 예상된다"고 설명했다. 비은행금융기관별 대출태도지수. /한국은행 반면 상호저축은행과 신용카드 등 비은행금융기관의 대출태도는 대체로 모든 업권에서 강화될 전망이다. 대출태도지수는 상호저축은행 -13, 신용카드사 0, 상호금융조합 -45, 생명보험회사 -24 등이다. 총부채원리금상환비율(DSR) 규제 강화, 금리 상승에 따른 차주의 채무상환능력 저하 우려 등에 따른 것으로 풀이된다. 한은 관계자는 "상호금융조합, 생명보험회사 및 상호저축은행은 비은행권 금융기관에 대한 DSR 규제 강화, 금리 상승에 따른 차주의 채무상환능력 저하 우려 등으로 대출태도 강화 기조를 지속할 전망"이라며 "신용카드사는 전 분기 중 대출규제 등의 영향으로 크게 강화한 대출태도를 보합 수준으로 완화할 것으로 예상된다"고 밝혔다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2022-01-17 12:00:25 백지연 기자
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연초부터 쏟아지는 '간편심사 보험'…"보험료 유의해야"

연초부터 간편심사 보험이 속속 쏟아지고 있다. 고령·유병자 고객을 유치하기 위한 전략이다. 다만 간편심사 보험의 경우 일반 보험보다 보험료가 비싸다는 점을 유의해야 한다는 지적이 나온다. ◆'간편심사 보험'…새로운 시장 자리매김 17일 보험업계에 따르면 삼성생명은 최근 '간편 암 든든플러스 종신보험'을 출시했다. 해당 상품은 심사 절차를 간소화해 유병자 가입폭을 확대한 점이 특징이다. 고객이 보험 상품 가입 전 고지하는 항목을 기존 9가지에서 3가지로 줄였다. 이에 따라 유병자라도 3가지 항목에 해당하지 않으면 누구나 가입할 수 있다. 3가지 기본 고지항목은 ▲최근 3개월내 진찰이나 검사를 통한 입원·수술·재검사에 대한 필요 소견 ▲2년내 입원, 수술 이력 ▲5년내 암, 간경화, 투석 중인 만성신장질환, 파킨슨병, 루게릭병으로 인한 진단·입원·수술 이력 등이다. 동양생명도 간편심사 보험인 '(무)수호천사간편한(335)내가만드는보장보험'을 선보였다. 이 상품은 보장내용과 금액이 확정되어 있는 기존의 상품과는 달리 가입자가 세분화된 특약 급부를 활용해 원하는 보험료 수준에 맞춰 필요한 보장을 선택할 수 있는 상품이다. 업계 최초로 고지사항 ▲3개월내 입원, 수술, 추가검사(재검사) 필요소견 ▲3년내 동일질병으로 6일 이상 입원·질병 이외의 동일한 사고로 14일 이상 입원 ▲5년내 7대 질환으로 진단·입원·수술)을 완화해 비갱신형으로 최대 종신까지 보장한다. 보험업계에서는 지난해에 이어 올해도 간편심사 보험 출시가 활발하게 이어질 것으로 내다봤다. 보험업계 관계자는 "가입 요건을 개선한 만큼 유병자 고객의 수요도 높은 편"이라며 "보험사 입장에서도 새로운 수요가 창출될 수 있는 시장으로 보고 있다. 그런 고객과 보험사들의 수요가 잘 맞아떨어진 것"이라고 말했다. ◆보험료, 일반 보험보다 20%↑ 다만 간편심사 보험의 경우 일반 보험보다 보험료가 비싸다는 것을 유의해야 한다는 지적이다. 업계에 따르면 간편심사 보험은 일반 보험과 비교해 보험료가 20% 정도 비싸다. 하지만 일부 가입자의 경우 '간편'이라는 말을 가입절차 간소화 등으로 받아들여 간편심사 보험에 가입하는 사례가 늘고 있다. 즉, 중증질환 등의 병력이 없이 건강한 2030 가입자의 경우 굳이 간편심사 보험에 가입할 필요가 없다는 것. 건강한 2030 가입자가 간편심사 보험에 가입하게 되면 오히려 일반 보험보다 높은 보험료를 지급해야 한다는 설명이다. 보험업계 관계자는 "간편심사 보험은 고지조건이 일반 보험보다 간편해서 가입 조건과 절차가 까다롭지 않다. 이로 인해 작은 질환이라도 있는 경우 간편심사 보험을 가입하는 경우가 있다"라며 "일반적으로 간편심사 보험은 일반상품과 약관이 상이해 면책, 감액 기간 등 보상 내용도 다르다. 애초에 보험료가 할증되어 만들어진 상품이므로 불필요한 보험료를 지출할 위험성이 있다"라고 강조했다.

2022-01-17 07:50:02 백지연 기자
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美 원유재고 감소…1월 국제유가 80달러 내외까지↑

국제유가, OPEC+ 원유 생산. /한국은행 1월 중 국제유가(두바이유 기준)가 크게 오른 것으로 나타났다. 미국의 원유재고가 줄어 들면서다. 16일 한국은행이 내놓은 '해외경제포커스'에 따르면 1월 중 국제유가는 80달러 안팎 수준으로 상승했다. 오미크론 변이 확산으로 지난해 12월 초 큰 폭 하락했으나 미국 원유재고 감소, 미국·석유수출국기구 플러스(OPEC+) 등 주요 산유국의 더딘 증산 영향으로 반등한 것이다. 친환경 기조 확대로 미 셰일기업의 신규투자가 지연되고 있으며 최근 OPEC+의 증산량도 목표에 미달됐다. 일부에서는 OPEC+ 국가의 향후 추가 생산여력이 제한적일 수 있다는 우려도 제기됐다. 주요 기관은 국제유가가 당분간 높은 수준을 유지할 것으로 예상했다. 일각에서는 원유 공급 제약이 심화될 경우 유가가 올해 중 일시적으로 100달러를 넘을 수 있다는 의견도 나온다. 천연가스 및 석탄 가격, 비철금속 및 곡물가격지수. /한국은행 기타원자재가격의 경우 천연가스(네덜란드 TTF 거래소 기준) 가격은 전월보다 25.0% 하락했다. 반면 석탄(호주 뉴캐슬 거래소 기준) 가격은 8.4% 올랐다. 천연가스 가격은 미국의 대(對)유럽 액화천연가스(LNG) 수출 증가 등으로 공급 우려가 완화되면서 감소세를 기록했다. 석탄 가격은 인도네시아의 1월 중 석탄수출 금지 조치 등의 영향을 받았다. 비철금속지수(1월 1일~12일 중 평균)는 전월 대비 4.1% 확대됐다. 알루미늄 가격은 유럽 지역 알루미늄 생산 축소 예상 등으로 전월보다 8.1% 상승했다. 니켈 가격은 전기차 생산 증가 등으로 전월 대비 6.0% 올랐다. S&P 곡물지수도 전월과 비교해 1.0% 상승했다. 대두, 옥수수 가격은 남미지역 라니냐로 인한 작황 우려 등으로 각각 6.9%, 1.6% 확대된 것으로 나타났다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2022-01-16 12:00:29 백지연 기자
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[새벽을 여는 사람들] 이차리 하루일과 총괄 주방장 "즐겁고, 행복한 요리사로"

이차리 나라셀라·하루일과 총괄 주방장의 하루는 '체크'에서 '체크'로 끝난다. 출근 후 밤새 주방의 문제는 없었는지, 입고된 식자재들과 준비해둔 식자재들은 신선한지, 요즘 같은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 시기에는 직원들의 건강 상태를 체크해야 하는 것도 중요한 일이다. 셰프가 직접 모든 일을 하는 것이 아니기 때문에 더 신중하게 살펴봐야 한다는 설명이다. 때문에 전체를 보고 위험 요소를 제거하고, 불안 요소에 대해 주위를 환기할 안목이 필요하다. 이차리 셰프는 "주방은 생각보다 위험하며 개인의 안전뿐만 아니라 식중독, 화재 등의 공공의 안전과도 직결되어 있다"라며 "그래서 제 일은 지시를 하고 그것이 잘 이루어 지고 있는지 끊임없이 체크하는 일입니다"라고 말했다. 이 세프는 어릴 때부터 음식점을 운영하시던 어머님을 도우며 자연스럽게 요리와 가까워졌다고 했다. 그러다가 우연히 TV 프로그램을 통해 제이미 올리버를 만난 후 요리의 꿈을 본격적으로 키우기 시작했다. 이 셰프는 "스무살이 된 뒤 앞으로 무엇을 해야 하나 고민을 하던 중 우연히 외국 TV 프로그램을 보게 됐는데 그간 내가 알던 식당과 너무 달랐다"고 했다. 최근 이 셰프는 ▲2021 대한민국 챌린지컵 국제요리 경연대회 심사위원 ▲2021 대한민국 챌린지컵 국제요리 국가대표 유럽인증 ▲2021 대한민국 챌린지컵 코리아 국제요리 경연대회 라이브 부분 금상 ▲2021 제6회 대한민국 챌린지컵 국제요리경연대회 라이브부분 금상 ▲2021 제6회 대한민국 챌린지컵 국제요리경연대회 대상 식품의약품안전처장상 등 다양한 경력과 수상 활동을 쌓아오고 있다. 이 셰프는 "사실 주방은 화려한 음식 플레이팅 뒤에 숨겨진 지루한 싸움의 연속이다. 요리사란 직업은 정말 쳇바퀴 굴러가듯이 일을 하게 된다. 메뉴가 정해지게 되면 한동안은 작업 리스트가 변하는 일이 없기 때문"이라며 "게다가 주방이라는 환경은 그야말로 사방이 막힌 좁은 공간이다. 마치 환경이 저에게 '지쳐라! 지쳐라!'라고 외치는 것 같다"고 털어놨다. 이어 그는 "지루함을 느끼고 고된 노동으로 번아웃(어떠한 활동이 끝난 후 심신이 지친 상태)이 오는 후배들을 많이 겪었다. 그래서 늘 새로움을 찾고 작은 것 하나도 변화를 주기 위해 노력한다"고 했다. 총괄 주방장이라는 자리는 항상 막막함을 느낄 수밖에 없는 자리다. 이차리 셰프도 막막한 상황은 많지만 동료들과 서로 노력하고, 대화하며 조율해 가는 등 소통을 게을리하지 않는다. 그는 "총괄 주방장이란 자리는 밑에서는 보이지 않았던 문제들, 해보지 않았던 일들에 대한 부담감, 해결 방법조차 모르는 일들이 부딪혀 온다. 처음에는 막막함도 많았고, 어려움이 있을 때 극복하는 방법 자체를 몰라 헤맬 때도 있었다. 하지만 이 또한 새로운 도전이라 생각하니 극복할 수 없는 일이라고 생각되진 않았다"라며 "여태껏 일해오며 기른 맷집과 끈기가 저를 지탱해줬고 막내 시절부터 제 무기였던 노력이란 미덕이 돌파구가 됐다"고 했다. 이 셰프는 그런 노력을 담아 지금의 하루일과를 만들어냈다. 손님들에게 편안함이 머무는 곳으로 기억되길 바란다고 했다. 그는 "하루일과는 내가 처음 총괄 셰프라는 자리를 맡게 되면서 많은 애착을 갖고 시작한 자리"라며 "당연히 손님들에게 행복했던 순간, 좋았던 공간, 기억에 남는 장소로 남았으면 좋겠다. 여기에 내 마음을 덧붙이자면 편안함이 머무는 곳이길 바란다"고 했다. 그러면서 "어릴 적 수시로 드나들던 문방구 처럼 특별한 날에만 오는 곳이 아닌 지나가다, 심심할 때, 지쳐있을 때, 이유 없이, 언제 만나도 반갑고 따뜻한 오래된 친구 같은 편안하고 친근한 장소가 되길 바란다"며 "아지트 같은 느낌이었으면 좋겠다"고 덧붙였다. 이 셰프의 최종 목표는 거창하지 않다. 그저 요리를 처음 시작했던 그때의 감동이 자신을 계속 맞이해주길 바란다. 그는 "명예나 돈, 유명해지는 것도 좋지만 수많은 선배들이 지나왔던 과정과 미래 후배들의 중간에 서 있는 나는 아직 내 요리의 정체성을 찾아가는 과정 중간에 있다고 생각한다"며 "언제쯤 요리사로서 이 목표를 도달 할 수 있을지 모르겠다"고 했다. 이어 "소박한 바람이라면 요리를 처음 시작했던 그때의 감동이 저를 계속 맞이해 주었으면 한다. 지금처럼 새로움에 도전하고 즐겁게 요리하는 행복한 요리사로 남는 게 꿈"이라고 했다.

2022-01-16 11:33:00 백지연 기자
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한은, 기준금리 인상(1.0%→1.25%)…'코로나19' 이전 수준

기준금리가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이전 수준으로 되돌아갔다. 한국은행이 14일 기준금리를 연 1.25%로 인상하면서다. 한은은 이날 금융통화위원회(금통위) 정례회의를 열고 기준금리를 현행 1.0%에서 1.25%로 0.25%포인트(p) 올렸다. 한은은 코로나19에 대응하기 위해 지난 2020년 3월과 5월 기준금리를 연 0.5%p, 0.25%p 낮췄다. 이후 지난 7월까지 14개월 동안 9차례 연속 동결해 왔다. 하지만 지난해 8월 코로나19 이후 처음으로 금리를 인상한 바 있다. 이후 같은 해 11월 추가 인상을 통해 1.0%로 올랐다. 소비자물가가 3개월 연속 3%를 이어가고, 가계부채와 부동산 가격 상승 등에 따른 금융불균형이 지속되면서다. 실제 한은에 따르면 소비자물가 상승률은 석유류 및 농축수산물 가격의 높은 오름세 지속, 석유류 제외 공업제품 및 개인서비스 가격의 상승폭 확대 등으로 3%대 후반까지 올랐다. 근원인플레이션율은 2%대 초반 수준을, 일반인 기대인플레이션율은 2% 중후반 수준을 기록했다. 한은은 향후 소비자물가 상승률이 지난 11월 전망경로를 상회해 상당기간 3%대를 이어갈 것으로 예상했다. 연간으로는 2%대 중반 수준을 상회할 것으로 내다봤다. 근원인플레이션도 올해 중 2%를 상당폭 상회할 전망이다. 가계대출 규모도 여전히 높은 수준을 이어갔다. 지난해 12월 말 은행권 가계대출 잔액은 1060조7000억원에 달하는 것으로 나타났다. 전월 대비 2000억원 줄었지만, 여전히 높은 수준이라는 해석이다. 가계대출이 줄어든 데는 은행권의 신용대출 관리, 대출금리 상승, 연말 상여금 유입 등의 영향이다. 주택거래 관련 자금수요 둔화, 집단대출 취급 감소 등으로 증가규모 축소 등도 기인했다. 전세 관련 자금수요가 지속됐지만 주택매매거래 둔화, 집단대출 취급 감소 등으로 증가 규모가 소폭 줄면서다. 수출도 호조를 지속했다. 지난달 수출은 전년 동월 대비 18.3% 증가한 607억4000만 달러를 기록했다. 이는 관련 통계를 집계한 1956년 이래 월별 기준 역대 최고치였던 지난해 11월(604억4000만 달러)를 훌쩍 넘는 수준이다. 연간 기준으로도 전년 대비 25.8% 증가한 6445억4000만달러로 사상 최고치로 나타났다. 한편 국내경제 수출과 투자가 양호한 흐름을 지속하는 가운데 민간소비 회복세는 양호한 성장세를 지속할 것으로 점쳐진다. 올해 실질 국내총생산(GDP) 성장률은 지난 11월에 전망한 올 3% 수준을 나타낼 것으로 예상된다.

2022-01-14 13:49:44 백지연 기자
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정희수 생보협회장 "디지털 혁신으로 성장 원동력 삼을 것"

정희수 생명보험협회 회장. /생명보험협회 정희수 생명보험협회 회장이 "적극적인 디지털 혁신을 촉진해 우리를 둘러싼 거친 변화의 물결을 생보산업의 지속적인 성장의 원동력으로 활용할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 강조했다. 생보협회는 13일 비대면 기자간담회를 통해 국내 생보 가구가입률은 81.0%로 포화상태에 육박한 반면, 급속한 노령화가 진행되는 가운데 합계출산율은 0.84명으로 전세계 최하위를 기록해 생명보험 시장이 크게 위축되고 있다고 진단했다. 정 회장은 올해 생보업계가 위기를 극복하고 지속적인 성장기반을 마련하기 위해 추진할 3대 핵심과제를 선정했다. 먼저 생보산업의 디지털 혁신을 촉진한다. 이를 위해 공공의료데이터 활용, 마이데이터 신규 진출, 마이 헬스웨이 참여를 위해 관계 부처와 지속해서 협의해 나갈 예정이다. 각종 세미나·간담회 등을 통해 생보산업 전반의 데이터 경쟁력 강화도 지원한다. MZ세대 대상 서비스 수요조사와 플랫폼 활성화 방안도 수립한다. 이를 통해 생보사의 오픈뱅킹 가입, 마이페이먼트, 후불결제 허용 등의 제도 개선도 추진한다는 전략이다. 헬스케어 등 실생활에 밀접한 서비스와 보험금 지급, 자금이체, 결제 등 금융기능을 동시에 제공할 수 있는 보험사의 종합생활금융플랫폼 구축을 위해서다. 생보산업의 새로운 시장 개척도 강조했다. 금융위, 기재부 등 관계부처와 협의해 사적연금의 노후소득 보장 기능 강화, 노후의료비 대비를 위한 보험상품 개발 및 세제 혜택 확대를 추진한다. 개인의 자발적인 노후대비도 지원한다. 시장포화, 저금리, 디지털화 등 빠르게 변화하는 시장환경에 적응하기 위해 상품운영 프로세스 전반의 혁신도 나선다. 헬스케어서비스 활성화를 위해 복지부에 '비의료 건강관리서비스 가이드라인' 개정 건의, 생보사 시니어케어 진출 기반 마련 등 제도개선 과제도 적극적으로 도출한다는 방침이다. 마지막으로 소비자 신뢰제고 및 경영여건 개선 지원의 중요성도 손꼽았다. 오는 2023년부터 보험부채 시가평가 기반의 신 회계제도인 IFRS17과 신 건전성제도인 K-ICS가 본격 시행될 예정이다. 이에 따라 생보업계의 안정적 신 제도 안착을 위해 당국의 세부기준 작업 지원 및 업계의견 건의 등 추진한다는 설명이다. ▲ESG 경영문화 확산 ▲실손보험 지속가능성 제고를 위한 제도개선 추진 ▲환경변화에 대응하는 규제 개선 등도 강조했다. 그중에서도 실손보험의 경우 일부 문제점으로 인해 제도 지속여부에 대한 사회적 우려마저도 제기되고 있다고 지적했다. 생보협회는 이와 같은 실손보험의 소비자 청구불편 해소를 위해 실손보험금 청구 전산화 법안 국회 통과를 위해 지속 건의를 추진할 예정이다. '공사보험 정책협의체', '지속가능한 실손보험 정책협의체' 등의 적극적 참여 및 지원을 통해 허위·과잉진료 비급여문제 개선, 공·민영 연계 보험사기 공동조사 활성화 등도 나설 계획이다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2022-01-13 12:00:12 백지연 기자
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12월 이후 외국인 증시 순유입 확대…반도체 기업 기대↑

외국인 증권투자자금. /한국은행 지난달 외국인 증권투자자금이 크게 늘며 순유입폭이 확대됐다. 업황 개선 기대 등으로 반도체 관련 기업 등을 중심으로 순유입폭이 늘어나면서다. 한국은행이 13일 내놓은 '2021년 12월 이후 국제금융·외환시장 동향'에 따르면 지난달 외국인의 국내 증권투자자금은 85억4000만달러 순유입됐다. 주식자금과 채권자금 모두 유입폭이 크게 확대됐다. 주식자금은 업황 개선 기대 등 반도체 관련 기업 등을 중심으로 순유입폭이 늘었다. 채권자금도 공공자금을 중심으로 전월보다 올랐다. 지난달 국내 은행 간 시장의 일평균 외환거래 규모는 259억7000만달러로 전 분기(262억2000만달러)에 비해 2억5000만달러 감소했다. 원·달러 현물환 및 선물환(-10억달러 및 -2억8000만달러) 거래규모가 감소한 데 주로 기인해서다. 원·달러 환율은 지난 11일 기준 1194.8원까지 올라섰다. 외국인의 국내주식 매입목적 달러화 매도 등으로 하락했다가 미 연준의 조기 긴축 기대 강화, 기업의 선물환 매입 확대 등의 영향으로 반등했다. 환율 변동성은 전월과 비슷한 수준을 유지했다. 전일 대비 변동폭은 지난 11월 3.0원에서 3.1원으로 올랐다. 같은 기간 변동률은 0.26%를 유지했다. 국가의 신용 위험도를 나타내는 외평채 5년물 CDS(신용부도스와프) 프리미엄은 지난달 21bp(1bp=0.01%포인트)로 전월보다 소폭 증가했다. 다만 여전히 낮은 수준을 이어갔다. CDS는 국가나 기업이 부도가 났을 때 손실을 보상하는 파생상품으로 프리미엄이 낮을수록 부도위험도 낮다는 의미다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2022-01-13 12:00:09 백지연 기자
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규제효과에 가계대출 증가세 꺾여…기업대출도 줄어

은행 가계·기업대출이 소폭 줄어들며 안정세를 찾아가고 있다. 특히 12월 기준 은행 가계대출은 지난 2004년 이후 처음으로 감소세를 기록했다. 한국은행이 13일 발표한 '2021년 12월 중 금융시장 동향'에 따르면 지난달 은행 가계대출 잔액은 1060조7000억원으로 전월 대비 2000억원 축소됐다. 기타대출 잔액은 전월 대비 2조2000억원 감소했다. 은행권의 신용대출 관리, 대출금리 상승, 연말 상여금 유입 등의 영향이다. 주택담보대출 증가폭도 전월 2조4000억원에서 2조원으로 줄었다. 주택거래 관련 자금수요 둔화, 집단대출 취급 감소 등으로 증가규모 축소 등에 따라서다. 전세 관련 자금수요가 지속됐지만 주택매매거래 둔화, 집단대출 취급 감소 등으로 증가 규모가 소폭 줄면서다. 한은 관계자는 "12월 중 은행 가계대출은 2000억원 감소해 12월 기준으로 관련 통계 속보치 작성(2004년 1월) 이후 처음으로 감소했다"라며 "기타대출의 경우 12월 기준으로 관련 통계 속보치 작성 이후 가장 큰 폭 감소한 수준"이라고 밝혔다. 기업대출은 전월보다 2조8000억원 축소됐다. 한은 관계자는 "12월 기준으로 관련 통계 속보치 작성(2009년 6월) 이후 감소폭이 두번째로 작은 수준"이라고 설명했다. 대기업 대출은 1조7000억원, 중소기업 대출은 1조원 줄었다. 대기업 대출의 경우 재무비율 관리를 위한 일시상환 등으로 감소 전환했지만 감소폭은 소폭에 그쳤다. 중기 대출은 계절요인 등으로 큰 폭 증가했던 전월보다 증가규모가 다소 줄었다. 시설자금 수요 지속에도 연말 운전자금 일시상환 등으로 소폭 감소하면서다.

2022-01-13 12:00:07 백지연 기자
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국제유가 하락에…수출입물가지수 내림세

지난달 수출입 물가가 국제유가 하락에 동반 하락세를 이어갔다. 지난해 11월 수출물가는 11개월 연속 상승, 수입물가는 6개월 연속 오름세 후 하락세로 돌아선 바 있다. 13일 한국은행에 따르면 12월 수출물가지수는 114.64(2015=100)로 전월 대비 1.0% 하락했다. 수출물가지수는 지난 3월 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후 처음으로 100을 넘어섰다. 다만 하락 전환했음에도 불구하고 전년 동월 대비로도 23.5% 올랐다. 한은 관계자는 "석탄 및 석유제품, 화학제품 등이 내려 하락세가 나타났다"고 설명했다. 품목별로는 공산품이 석탄 및 석유제품(-5.3%) ▲화학제품(-1.7%) 등이 줄어 전월보다 1.0% 감소했다. 다만 농림수산품은 전월 대비 1.7% 확대됐다. 수입물가지수는 127.11로 전월보다 1.9% 줄었다. 수출과 함께 하락세를 지속하고 있다. 전년 동월 대비로는 여전히 29.7% 오름세를 이어갔다. 수입물가는 국제유가가 하락한 가운데 광산품, 제1차 금속제품 등이 내린 영향이다. 광산품(-4.6%)을 포함한 원재료 수입물가가 4.3% 하락했다. 중간재는 ▲석탄 및 석유제품(-5.6%) ▲제1차 금속제품(-1.3%) 등을 중심으로 1.1% 감소했다. 자본재 역시 전월 대비 0.1% 줄었고, 소비재의 경우 전월과 같은 수준을 유지했다.

2022-01-13 12:00:04 백지연 기자
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[보험 브리핑] 흥국생명·하나손보

흥국생명이 디지털 혁신을 가속화한다. ◆흥국생명, RPA 2차 사업 완료…업무 자동화 확대 흥국생명은 로봇 프로세스 자동화(RPA, Robotic Process Automation) 2차 사업을 완료했다고 13일 밝혔다. 이번 프로젝트를 통해 총 12개 부서 30여 개 업무에 RPA 구축을 완료해 자동화 업무 범위를 확대했다. RPA는 높은 빈도로 발생하는 단순·반복 업무를 로봇 소프트웨어로 자동화해 빠르고 정확하게 처리하는 기술이다. 흥국생명은 지난해 1차 RPA 사업을 통해 ▲보험금 지급 심사 ▲융자 ▲퇴직연금 등의 업무 자동화를 진행한 이후 추가 과제 선정에 착수했다. 이를 통해 ▲계약관리 ▲고객지원 ▲영업지원 등 30여 개의 업무로 자동화 범위를 확대함과 동시에 RPA 웹포털을 구축하여 안정적인 운영 및 관리체계도 마련했다. 현재 RPA 적용 이후 각 과제들이 안정적으로 운영됨을 확인했으며, 연간 2만 시간 이상의 효율성 개선을 기대하고 있다는 설명이다. 흥국생명은 지속적으로 RPA 도입 효과를 분석해 추가적인 자동화 로봇 대체 업무를 발굴하고, 적용 범위를 넓혀 임직원들의 고부가가치 업무에 집중할 수 있는 환경을 만들어갈 계획이다. 흥국생명 관계자는 "로봇 프로세스가 반복·단순 업무를 규칙대로 처리해주니 현업에서 여유가 생겼다"며 "앞으로 생산적인 업무에 집중할 수 있을 것 같다"고 말했다. ◆하나손보, 업계 최초 인공인간 AI휴먼 기술도입 하나손해보험이 혁신적인 시도를 통해 디지털보험사로 도약한다. 하나손보는 국내 보험사 최초로 인공지능(AI) 휴먼 기술을 도입했다고 13일 밝혔다. 하나손보는 AI 휴먼 기술을 향후 회사내 임직원 교육, GA 설계사 대상 자사 보험상품 홍보 영상 제공, 임직원 공지, 사내 행사 등에 적극적으로 활용할 계획이다. AI휴먼 기술은 인공지능 전문 기업인 '딥브레인AI'가 보유한 딥러닝 기반의 영상 합성기술을 통해 실제 사람과 유사한 수준으로 AI 휴먼을 구현할 수 있다. 실시간 대화까지 가능한 대화형 AI 휴먼 영상 제작도 가능하다. 하나손보는 해당 기술도입으로 인건비 절감은 물론 영상 촬영 및 편집 시간 단축, 홍보 효과에 도움이 될 것으로 기대했다. 하나손보 관계자는 "AI 휴먼을 활용한 영상자료를 경험한 직원들은 '매우 흥미롭고 신선하다'는 반응을 보이고 있으며, 앞으로도 디지털보험사로서 혁신적인 기술을 적극적으로 검토해 도입·활용할 예정이다"라고 말했다.

2022-01-13 10:33:11 백지연 기자
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3040에 외면 보험사…'각양각색' 마케팅 분주

국내 주요 보험사들이 3040세대를 겨냥한 각양각색 마케팅에 분주한 모습이다. 13일 보험연구원에 따르면 최근 고령층의 보험가입은 크게 늘어난 반면, 중년층(3040대)의 신규 유입은 낮은 것으로 나타났다. 10년 동안(2010~2019년) 개인형 생명보험상품의 연령대별 연평균 신계약건수 증가율은 60세 이상(19.8%), 50대(5.6%)를 기록했다. 하지만 40대(-3.3%), 30세 미만(-5.5%), 30대(-7.2%) 순으로 감소세를 보였다. ◆"3040 보험가입자 사라진다" 손해보험업계 역시 3040을 중심으로 신계약 유입이 주춤했다. 같은 기간 장기손보상품의 연령대별 연평균 신계약건수 증가율은 60세 이상(20.9%), 50대(9.9%), 30세 미만(2.6%), 40대(2.5%), 30대(0.5%) 순이다. 특히 주력 보험소비층인 3040대의 신규가입이 줄며 보험산업이 전체적으로 역성장을 기록했다는 설명이다. 인구구조와 사회환경 변화, 상품경쟁력 등의 영향을 받은 탓이다. 30대의 보험가입 감소와 고령층의 보험가입 증가는 기본적으로 보험가입 대상인구 변화에 기인했다. 사망률 감소, 비혼, 저출생 등이 3040의 사망보장 수요 감소로 이어지면서다. 저금리 장기화도 보험산업의 발목을 잡았다. 저금리 장기화로 저축성보험의 상품경쟁력이 약화되고 있는 가운데, 최근에는 가계금융자산이 수익률 측면에서 유리한 주식시장으로 이동하는 자산균형재조정(Rebalancing)이 발생한 것이다. 실제 2020년 금융자산 투자액 중 주식 비중은 38.2%로 2016~2019년 평균(9.8%) 대비 큰 폭으로 증가했다. 반면 예금과 펀드·보험·연금 등의 비중은 각각 11.3%포인트(p), 17.1%p 하락했다. 김동겸 보험연구원 연구위원은 "보험산업이 지속가능한 성장을 달성하기 위해서는 확대되는 고령층의 보험수요를 흡수하고, 3040 및 그 이하 연령층의 니즈를 파악해 보험가입에 대한 필요성을 유도할 필요가 있다"며 "새로운 세대는 이전 세대들보다 정보 접근성이 높기 때문에 보험상품 구매결정 과정에서 각 보험사들이 제공하는 상품들의 차별화된 특성이나 본인이 얻을 수 있는 혜택 및 서비스 등에 이전보다 민감하게 반응할 수 있다"고 제언했다. ◆구독보험부터 메타버스까지 이색 마케팅 이에 따라 다수의 보험사가 다양한 방식을 통해 3040 고객 확보에 나섰다. 한화생명의 경우 보험사 최초로 구독보험을 선보였다. 한화생명은 지난해 8월 국내 최초로 보험 산업에 구독보험을 내놨다. 이후 와인, 맞춤운동 등 웰니스·헬스케어 취향 맞춤 상품을 출시하며 라인업을 강화해 오고 있다. DB손보는 메타버스를 통한 소통 강화를 택했다. DB손보는 메타버스 플랫폼 '제페토(ZEPETO)'와 협업해 유치원생 및 초등학생이 안전체험 관련 교육을 받을 수 있는 3D 가상공간을 운영한다. 두 달 만에 누적 방문자 35만명을 돌파한 데 이어 콘텐츠 만족도도 98%에 달한다. 메리츠화재도 3050 직장인을 위한 맞춤형 신상품을 내놓을 예정이다. 카카오페이와 플랫폼 보험시장 활성화를 위해 신규 사업모델 개발 등과 관련한 업무협약(MOU)을 통해서다. 이를 통해 소액보험 상품개발에 협업에 집중한다. 첫 번째 프로젝트로 3050직장인을 타깃으로 한 신상품 출시를 앞뒀다. 메리츠화재 관계자는 "이번 업무협약을 통해 당사의 상품 시스템과 카카오페이의 차별화된 디지털 기술력을 결합해 사용자의 편의성을 다양하게 반영한 보험서비스를 제공할 수 있을 것"이라고 기대했다.

2022-01-13 08:16:05 백지연 기자
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코로나19 장기화에…보험설계사 '영업실적·소득↓'

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화에 90%가 넘는 보험설계사들이 영업에 제한을 받은 것으로 나타났다. 소득이 20% 이상 줄어든 보험설계사도 과반수를 넘어섰다. 한국보험대리점협회는 전문여론조사기관인 리얼미터와 공동으로 코로나19 펜데믹 영향과 판매영향 요소에 대한 온라인 인식조사를 실시한 결과 이 같이 나타났다고 12일 밝혔다. 이번 인식조사에는 총 4684명이 참여했으며 조사는 지난 12월 1일부터 17일까지 진행됐다. 조사 결과 51.2%가 코로나19 펜데믹 영향으로 영업실적에 영향이 있었다고 응답했다. 그 결과 93.3%가 소득이 감소했다고 답했으며 20% 이상 감소했다는 비중이 51.0%로 과반수 이상으로 조사됐다.. 특히 설계사 4명 중 1명(26.2%)은 소득이 30% 넘게 줄어 들었다고 답변했다.. 코로나19로 인한 영업활동 제약사유로는 ▲고객의 소비심리 위축 52.4% ▲고객의 대면만남 기피 35.7% 등으로 대면영업 채널이 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났다. 판매비중은 손해보험은 장기보험이 89.6%, 생명보험은 보장성(암·질병)보험이 62.2%를 기록했다. 즉, 고객의 건강에 대한 니즈와 관심, 기대수명 증가로 인한 실생활 보장상품을 주 판매 상품으로 선호했다. 상품 권유 및 판매 시 중요하게 판단하는 요소로는 보장내역 및 보장금액을 97.1%로 가장 중요하다고 생각했다. 이어 보험료가 91.9%, 다양한 상품 비교·판매가 82.8%, 판매수수료는 78.9%, 보험회사 브랜드는 59.6%의 순으로 조사됐다. 이를 통해 보험대리점의 순기능을 활용해 고객중심 및 고객의 만족도를 높이는 요소를 가장 중요하게 인식하고 있는 것으로 확인됐다. 보험대리점의 큰 장점인 보험상품 비교·설명 제도에 대해 98.4%가 '알고 있다'고 답변했다. 보험대리점의 순기능이자 장점인 상품 비교·설명을 통해 판매자 중심의 영업보다는 소비자 중심의 판매로 전환되어 소비자권익보호에 크게 기여하고 있는 것으로 보인다. 또 비교·설명을 활용하는 것이 영업에 중요한 판매방식임을 확인할 수 있었다는 설명이다. 한국보험대리점협회 관계자는 "이러한 다양한 상품의 비교판매가 보험대리점업계의 고객만족도 및 고속 성장의 기반이 되었음을 확인할 수 있었다"고 말했다.

2022-01-12 13:27:32 백지연 기자
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시중에 풀린 돈 증가세 지속…정기예적금 13.9조원 '쑥'

통화 및 유동성 지표 추이. /한국은행 시중에 풀리는 돈이 지속해서 늘고 있다. 다만 증가율은 전년 동기보다 크게 줄어든 것으로 나타났다. 한국은행이 12일 발표한 '11월 중 통화 및 유동성 통계'에 따르면 광의통화량(M2 기준)은 3589조1000억원으로 전월 대비 39조4000억원(1.1%) 증가했다. 넓은 의미의 통화량 지표인 M2에는 현금과 요구불예금, 수시입출금식 예금(이상 M1)을 비롯해 머니마켓펀드(MMF)·2년 미만 정기예적금·수익증권·양도성예금증서(CD)·환매조건부채권(RP)·2년 미만 금융채·2년 미만 금전신탁 등 바로 현금화가 가능한 단기 금융상품이 포함된다. 시중 통화량은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 지난해 4월 말 처음으로 3000조원을 돌파했다. 이후 가파른 증가세가 이어지면서 매월 사상 최대치를 경신하고 있다. 지난해 9월에는 처음 3500조원을 돌파하기도 했다. 통화 및 유동성 지표 증가율 추이. /한국은행 금융상품별로는 정기예적금이 13조9000억원 늘었고 ▲금융채 6조1000억원 ▲수익증권 5조3000억원 등이 그 뒤를 이으며 증가세를 견인했다. 한은은 "정기예적금의 상승세는 수신금리 상승, 예대율 관리를 위한 자금유치 등으로 증가했다"라고 말했다. 경제주체별로는 기타금융기관의 경우 19조4000억원 증가했다. 가계 및 비영리단체도 17조2000억원 늘었다. 전월 감소세를 보이던 기업도 14조5000억원 늘며 증가세로 돌아섰다. 한은은 "기타금융기관의 경우 금융채, 금전신탁, 정기예적금 등을 중심으로 증가했고, 가계 및 비영리단체는 주택관련 대출 증가세 둔화에도 불구하고 재난지원금 직급 효과, 주식 등 대체자산 매도 등의 영향을 받았다"고 설명했다. 이어 "기업은 중소기업에 대한 금융지원 증가세가 지속되는 가운데 유상증자 등 직접 자금조달 규모도 확대된 데 주로 기인한 것"이라고 했다. 단기자금을 나타내는 지표인 M1(협의통화)은 1350조1000억원으로 전월 대비 17.6% 늘어 지난해 2월(26.0%) 이후 하락세가 지속됐다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2022-01-12 12:00:11 백지연 기자