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백지연
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[기자수첩] 신생 보험사와 기대감

새 간판을 다는 신생 보험사가 잇따라 나오고 있다. 연내 금융위 본허가를 목표로 일정을 추진하고 있는 카카오손해보험, 신한생명과 오렌지라이프의 합병을 통해 재탄생한 신한라이프가 대표적이다. 여기에 라이나생명의 모기업인 시그나그룹도 국내에 디지털손보사 설립에 나섰다. 보험업계는 기대 반 우려 반으로 나뉜다. 신생 보험사의 등장으로 보험시장의 활성화를 기대하는 쪽과 초기 투자비용을 견뎌내지 못하고 연이은 적자만 달성할 수 있다는 우려가 존재한다. 실제 국내 1호 디지털 손보사라는 타이틀을 내걸며 지난 2019년 첫 등장을 알린 캐롯손보는 아직 적자를 벗어나지 못하고 있다. 지난해 본격적인 영업에 나섰지만 총 381억원의 당기순손실이 발생하면서다. 이처럼 신생 기업은 초기 단계에서 홍보 및 마케팅 비용 등에 많은 투자를 하는 만큼 순손실이 불가피하다. 다만 캐롯손보의 경우 출범 5년이 되는 2024년까지 손익분기점을 달성한다는 목표를 가지고 있다. 때문에 업계에서는 아직 시간을 두고 지켜볼 일이라는 의견도 지배적이다. 보험업계는 최근 도입된 보험업법에 따라 다양한 새로운 사업을 펼칠 수 있는 장도 열렸다. 보험사들의 새로운 먹거리로 부상한 헬스케어 산업을 넘어 ▲소액단기전문 보험업 ▲요양서비스 사업까지 가능해진 것이다. 따라서 업계에서는 카카오뱅크가 처음 금융업계에 등장했을 때와 마찬가지로 새로운 혁신을 가져오기를 기대하고 있다. 이를 통해 금융업계도 정체기를 극복하고, 반등에 성공한 것 처럼 보험시장이 다시 살아나기를 바란다. 장기간 정체되어 있던 보험 시장에 새로운 시도에 나설 수 있는 '골든타임'이 찾아 왔다는 기대도 있다. 새 보험사의 등장과 그들의 역할에 따라 보험업계의 향후 발전 가능성도 가늠해 볼 수 있다. 신생 보험사들과 그에 맞는 혁신적인 보험상품 개발이 이뤄지면 시너지 효과가 나타날 수 있다. 다만 새로운 보험사들의 진입과 다양한 사업 기회에도 이를 바라보기만 한다면 보험시장의 정체는 다시 또 오랜 숙제로 남을 수밖에 없을 것이다.

2021-08-16 08:51:51 백지연 기자
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악사손보 "도난·손해보험으로 여름철 빈집털이 대비하세요"

악사손해보험이 판매 중인 '(무)악사생활안심종합보험' 설명 이미지. /악사손해보험 8월은 연중 '침입 범죄' 빈도수가 높은 시기로 꼽힌다. 때문에 빈집털이 등에 대비하기 위한 도난·손해보험에 대한 관심이 높아지고 있다. 15일 에스원 범죄예방연구소가 조사한 2020년 월별 침입범죄 데이터 분석 결과에 따르면 연초와 설 연휴를 앞둔 1월(14.5%)에 이어 코로나19 확진자가 급감했던 4월과 여름 극성수기인 8월이 10.3%로 침입범죄 빈도수가 높은 것으로 나타났다. 특히 5월부터 침입범죄는 꾸준히 감소했지만 7월(7.6%)부터 차츰 증가해 8월(10.3%)에 범죄 발생률이 급격하게 늘었다. 보험업계에서도 도난·손해 관련 특약을 통해 다양한 혜택을 제공하고 있다. 메리츠화재는 운전자보장은 물론 일상생활 속 상해보장까지 가능한 '올인원라이프보장보험'을 출시했다. 이 상품의 갱신형 도난손해(일반가재) 특약을 통해 2000만원 한도로 보험증권에 기재된 물건 등이 강도 또는 절도로 인해 일반가재에 도난, 망가짐 및 파손 시 가입금액 한도로 1사고시마다 지급한다. 하나손보는 '무배당 하나 가득담은 화재보험'을 판매하고 있다. 해당 상품은 생활 속 다양한 위험에 대비할 수 있는 보험이다. 도난·손해 특약에 가입할 경우 보험증권에 기재된 물건 등이 강도 또는 절도(미수포함)로 인해 도난·망가짐·손상 및 파손된 손해에 있어 보험가입금액 한도로 보장한다. 악사(AXA)손보는 생활 속 위험에 대해 폭넓은 보장을 제공하는 '(무)악사생활안심종합보험'을 판매 중이다. 해당 상품의 도난손해(일반가재) 특약 가입 시 보험증권에 기재된 물건 등이 주택 내에 있을 경우 강도 또는 절도로 인해 도난·망가짐·손상 및 파손된 부분에 대해 보험가입금액 한도로 손해액 전부를 보상한다. 소화기·스프링클러·가스누출감지기 등 화재예방기구 및 장치를 갖춘 경우 할인대상 담보의 보험료를 최대 12%까지 할인도 지원한다. 악사손보 관계자는 "해당 상품은 일상 속 위험과 사고로부터 종합적으로 보호받을 수 있다. 특히 침입 범죄가 많이 발생하는 여름철에 안심할 수 있는 다양한 보장을 마련했다"며 "고객의 일상과 일생을 모두 함께 하는 파트너로서 앞으로도 실질적인 혜택이 담긴 차별화된 서비스를 선보일 예정"이라고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-08-15 12:00:29 백지연 기자
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쏟아지는 간병인보험…유의할 점은?

고령화 시대에 들어서며 생명·손해보험사를 막론하고 간병인보험이 쏟아지고 있다. /유토이미지 생명·손해보험사를 막론하고 간병인보험이 쏟아지고 있다. 보험사들이 새로운 생존전략으로 고령자 고객 모시기에 나서면서다. 다만 간병인보험의 경우 3년 갱신형 상품이 주를 이루는 만큼 3년마다 보험료가 오른다는 점 등을 유의하고 가입해야 한다는 지적이 나온다. 15일 통계청에 따르면 국내 고령화율은 현재 14%를 초과했다. 때문에 오는 2025년에는 20%를 초과해 초고령사회에 진입할 것으로 보인다. 이에 따라 주요 생·손보사가 고령자 고객을 위한 간병인보험을 줄줄이 출시하고 있다. 한화생명은 최근 업계 최초로 가정간호제도와 장애인활동지원제도의 재택간병이 가능한 신규 급부를 포함한 '한화생명 늘곁에 간병보험'을 선보였다. 해당 상품은 요양병원 구분 없이 간병인 지원금을 최대 하루 15만원까지 현금으로 지원한다. 재택간병과 재활치료까지 보장하는 점도 특징이다. 신규위험률 7종(간병관련 담보 3종, 재활치료 담보 4종)이 독창성과 진보성, 유용성을 인정받아 생보협회로부터 6개월간 배타적사용권도 획득했다. 이 상품은 출시 후 2주 만에 이미 9000여 건이 판매될 정도로 큰 인기를 끌고 있다. 앞서 흥국생명도 치매 보장은 강화하고 보험료는 낮춘 '(무)흥국생명 내사랑내곁에 치매간병보험(해지환급금미지급형V3)' 판매에 나섰다. 해당 상품은 치매 진단비는 물론 간병생활비까지 받을 수 있는 치매전문보험이다. 발생률이 높은 경도치매부터 중등도치매, 중증치매까지 단계적 보장도 지원한다. 중증치매로 진단을 받으면 만기와 상관없이 매월 100만원의 생활자금도 지급한다. 메리츠화재도 장기요양등급에 따른 재가·시설급여부터 치매 등 노인성 질환까지 보장하는'(무)당신곁에 돌봄 간병보험'을 내놨다. 이 상품은 요양 등급에 따라 보험금만 지급하는 기존 장기요양보험과 달리 재가·시설급여 이용 시 매월 최대 30만원을 보험금 지급기간에 따라 최소 3년부터 최대 110세까지 보장한다. 직영방문요양 회사인 '케어링(주)'과 파트너쉽을 통한 요양서비스도 제공한다. 다만 3년 갱신형 상품 대부분이기 때문에 가입 시 잘 살펴봐야 한다는 의견도 나온다. 한 보험업계 관계자는 "간병인보험의 경우 회사마다 장단점이 다르기 때문에 간병인보험이라고 해도 간병인을 직접 보내주는지 아니면 간병비를 지원해주는지를 먼저 잘 살펴봐야 한다"고 말했다. 그러면서 "대부분 상품이 3년마다 갱신되는 상품이기 때문에 3년마다 보험료가 오른다는 점을 고려해야 한다. 나중에 살펴보면 물가상승률을 고려하지 못한 상품이 될 수 있다"고 우려했다. 이어 "후유증을 직접적인 치료로 보지 않는 경우도 있어 후유증이 우려되는 상황에서는 유의하고 가입할 필요가 있다"고 덧붙였다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-08-15 06:00:03 백지연 기자
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'4세대 실손보험' 출시 한 달…시큰둥한 소비자

지난 7월 등장한 4세대 실손의료보험(실손보험) 상품에 대한 소비자들의 반응이 시큰둥하다. 이미 실손보험을 보유한 소비자들이 많은 상황 속에서 4세대 실손보험으로 전환한 비중이 크지 않고, 되려 3세대 실손보험 절판 직전에 소비자들의 수요가 몰리면서다. ◆'4세대 실손' 소비자 외면 13일 보험업계에 따르면 지난 7월 주요 손해보험사의 실손보험 신규 판매량은 5만2108건에 달했다. 이는 전년 동기 대비 63.2% 쪼그라든 모습이다. 같은 기간 생명보험사도 크게 다르지 않은 것으로 나타났다. 4세대 실손보험은 급여(주계약)와 비급여(특약)를 분리해 질병상해 치료비를 보장받을 수 있다. 질병·상해로 인한 입원과 통원의 연간 보장한도는 1억원 수준(급여5000만원, 비급여 5000만원)으로 기존 실손보험과 유사하다. 급여 항목의 보장은 확대했다. 사회환경 변화에 따른 불임관련 질환(습관적 유산, 불임, 인공수정 관련 합병증 등)과 선천성 뇌질환 등을 포함한 것이다. 반면 도수치료, MRI 등 비급여 항목은 이용 횟수에 따라 보험료가 할인·할증되는 것이 특징이다. 따라서 비급여 항목 이용 횟수가 늘어날수록 자기부담비율도 확대된다. ◆보험업계 "실손보험 가입자 80%, 우려했던 일" 다만 자칫하면 자기부담비율이 늘어날 수 있다는 점이 소비자들의 시큰둥한 반응을 유발했을 것이란 분석이 나온다. 실손보험 시장이 이미 포화상태라는 점도 한몫했다. 실제 업계에 따르면 현재 실손보험 가입자 수는 공제를 포함하면 총 4135만명으로 전체 인구의 80%를 차지하며 '제2의 건강보험'으로 불린다. 보험사들마저 4세대 실손보험 판매에 소극적인 모습을 보이며 저조한 판매율에 영향을 준 것으로 풀이된다. 보험사들은 지난 2011년 라이나생명을 시작으로 실손보험 판매를 중단해 왔다. 생보사 중에서는 ▲미래에셋생명 ▲푸본현대생명 ▲AIA생명 ▲DB생명 ▲KDB생명 등이 실손보험을 판매하지 않고 있다. 실손보험을 판매하는 경우도 가입 기준을 강화해 문턱을 높였다. 지난 2016년 이후 5년 연속 적자를 기록하며 지난해 발생한 적자가 2조5000억원을 넘으면서다. 보험업계 관계자는 "사실 4세대 실손보험 판매 저조는 우려했던 일"이라며 "이미 실손보험을 보유하고 있는 사람이 많은 만큼 실손보험 판매율이 눈에 띄게 증가할 수 없다"고 말했다. 이어 "3세대 실손보험을 가입한 뒤 4세대 실손보험으로 갈아타는 것은 비교적 쉬운 일이지만 반대의 경우는 쉽지 않다. 따라서 3세대 실손보험 절판 직전에 수요가 몰리면서 4세대 실손보험에 대한 수요가 많이 줄어든 것으로 보인다"고 설명했다.

2021-08-13 09:24:58 백지연 기자
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삼성화재, 2분기 실적도 '고공행진'

삼성화재의 상반기 세전이익이 이미 작년 전체 실적을 넘어서는 성과를 달성했다. 자동차보험 손해율 안정세 지속에 따라 삼성화재의 상반기 경영실적이 두드러졌다. 삼성화재는 올해 2분기 당기순이익이 3126억원을 기록했다고 12일 공시했다. 이는 전년 동기 대비 16.1% 증가한 금액이다. 같은 기간 별도기준 영업이익은 4523억원으로 전년 동기보다 16.6% 늘었다. 삼성화재는 상반기 영업이익과 당기순이익에서 각각 1조475억원과 7441억원을 기록했다. 이는 전년 동기와 비교해 각각 63.7%, 71.7% 크게 뛴 금액이다. 같은 기간 연결기준 세전이익도 1조320억원에 달했다. 상반기에만 지난해 전체 세전이익(1조281억원)을 넘어서는 성과를 기록한 것이다. 삼성화재의 실적 고공행진은 이미 예정된 결과다. 앞서 금융투자업계는 삼성화재의 당기순이익을 전년 동기 대비 12% 증가한 3019억원에서 3040억원 사이를 오를 것으로 내다봤다. 손해보험사의 오랜 골칫거리인 자동차보험 손해율이 신종 코로바이러스 감염증(코로나19)으로 인해 되려 장기간 안정세를 보이면서다. 실제 삼성화재의 상반기 합산비율(손해율과 사업비율의 합계)은 전년 상반기 대비 2.9%포인트(P) 개선된 101.5%다. 이는 전 부문의 효율 개선과 더불어 자동차보험 손해율 개선의 영향이 컸던 것으로 풀이된다. 종목별 손해율을 살펴보면 장기보험은 2분기 의료이용량 증가로 전년보다 0.6%p 상승한 82.8%, 자동차보험은 일시적인 사고 감소 및 손해율 절감 노력으로 전년보다 5.2%p 감소한 79.0%를 기록했다. 일반보험은 2분기 고액사고 감소 영향 등으로 8.7%p 낮아진 72.5%를 달성했다. 홍성우 삼성화재 경영지원실장(CFO)은 공시 후 기업설명회(IR)를 통해 "하반기 계절적 요인에 따른 불확실성이 존재하지만, 수익성 중심의 성장과 효율 개선을 지속하겠다"라며 "차별화된 성과 시현과 함께 새로운 환경에도 선제적으로 대응할 수 있는 성장 전략을 신속하게 추진하겠다"고 설명했다. 한편 삼성화재는 하반기 해외 사업에 박차를 가할 전망이다. 먼저 캐노피우스, 텐센트 등과의 협업을 강화해 성과 창출에 집중할 계획이다. 이를 통해 오는 2025년까지 일반보험의 해외 매출 비중을 50%까지 확대한다는 전략이다. 디지털 부문은 새로운 고객 경험을 위한 서비스 개편, 디지털 상품 출시 등 고객 니즈에 맞는 전략을 추진한다. 부가 서비스로 운영되던 건강관리 서비스 애니핏을 종합 헬스케어 플랫폼으로 개발할 예정이다. CVC 펀드를 활용한 유망 스타트업 투자 및 외부 플랫폼과의 제휴도 지속할 것으로 보인다.

2021-08-12 14:06:03 백지연 기자
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시중에 풀린 돈 3411조원…'사상 최대' 또 갱신

통화 및 유동성 지표 추이. /한국은행 시중에 풀린 돈이 3411조원을 넘어서며 또 사상 최대치를 기록했다. 한국은행이 12일 발표한 '6월 중 통화 및 유동성 통계'에 따르면 광의통화량(M2 기준)은 3411조8000억원으로 전월 대비 26조8000억원(0.8%) 증가했다. 넓은 의미의 통화량 지표인 M2에는 현금과 요구불예금, 수시입출금식 예금(이상 M1)을 비롯해 머니마켓펀드(MMF)·2년미만 정기예적금·수익증권·양도성예금증서(CD)·환매조건부채권(RP)·2년 미만 금융채·2년 미만 금전신탁 등 바로 현금화가 가능한 단기 금융상품이 포함된다. 시중 통화량은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 지난해 4월 말 처음으로 3000조원을 돌파했다. 이후 가파른 증가세가 이어지면서 매월 사상 최대치를 경신하고 있다. 통화 및 유동성 지표 증가율 추이. /한국은행 금융상품별로는 요구불예금이 11조2000억원 늘었고 ▲2년 미만 정기예적금 8조3000억원 ▲수익증권 5조 2000억원 등이 그 뒤를 이으며 증가세를 견인했다. 경제주체별로는 가계 및 비영리단체가 14조3000억원 증가했다. 기업도 7조9000억원 늘었다. 다만 금융기관은 4조6000억원 줄어 들었다. 단기자금을 나타내는 지표인 M1(협의통화)은 1281조5000억원으로 전월 대비 1.3% 늘어 M2 증가율보다 증가세가 가팔랐다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-08-12 12:00:13 백지연 기자
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"보험산업, 인구구조 양적·질적 변화 대비해야"

인구구조 변화가 보험산업에 영향을 미치는 경로. /보험연구원 보험산업이 인구구조의 양적·질적 변화에 대비해야 한다는 주장이 나왔다. 양적 인구구조 변화와 세대 간 소득과 부의 양극화 등이 보험산업의 미래에 큰 영향을 끼칠 것으로 보이면서다. 보험연구원 김세중 연구위원이 12일 발표한 '인구구조 변화와 보험산업' 보고서에 따르면 인구구조의 양적·질적 변화에 따라 보험산업의 대응방안이 요구된다. 고령화 심화라는 양적 인구구조 변화와 함께 새로운 세대의 등장, 세대 간 소득과 부의 양극화 등 인구구조의 질적 변화에 따라서다. 보험시장의 분화. /보험연구원 먼저 고령화로 인한 생산가능인구 감소는 보험시장 축소를 야기할 것으로 예상된다. 때문에 보험산업의 사업영역 확대를 통해 대응해야 한다. 새로운 세대의 등장에 따라 기존 보험산업과 빅테크와의 경쟁 심화도 야기될 전망이다. 세대 간 소득 및 부의 양극화도 보험시장 내 소비자 집단의 이원화를 확대할 것으로 보인다. 보험산업은 변화하는 경쟁구도에 적응하고, 고연령과 저연령 시장에서 차별화된 상품 및 판매 전략을 수립할 필요가 있다는 주장이 나온 이유다. 세부적으로 보험산업은 새로운 플레이어들과의 경쟁을 위해 고객접점을 강화하고, 소비자에게 다양한 고객경험과 서비스를 제공할 수 있어야 한다. 핀테크 기업과의 협업 또는 기술 내재화를 통해 디지털화도 앞당겨야 한다는 설명이다. 고연령 시장의 경우 건강관리 서비스, 간병·요양 서비스와 같은 예방적 서비스 영역을 강화하고, 고령자에게 친숙한 대면채널을 활용할 필요가 있다는 지적이다. 저연령 시장은 전통적 보험상품을 직관적으로 이해하기 쉽도록 단순화한 상품전략과 디지털 중심의 비대면 채널전략이 유효할 것으로 전망된다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-08-12 12:00:11 백지연 기자
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외국인, 지난달 증시·채권시장서 25억달러 순유출

외국인 증권투자자금 추이. /한국은행 지난달 국내 주식과 채권시장에서 외국인의 순유출 규모가 25억달러에 달하는 것으로 나타났다. 12일 한국은행에 따르면 7월 중 외국인의 증권 투자자금은 25억1000만 달러 순유출로 집계됐다. 주식투자 자금으로는 30억6999만달러가 빠져나갔다. 순유출 규모가 6월 4억4000만달러에서 큰 폭으로 확대됐다. 한은 관계자는 "델타 변이 확산 등의 영향으로 순유출 규모가 커졌다"고 설명했다. 외국인 채권 투자자금은 55억7000만달러 순유입을 기록했다. 채권자금은 공공자금을 중심으로 순유입이 지속되고 있다. 다만 유입 규모는 전월 87억6000만달러와 대비해 축소됐다. 한국 국채(외국환평형기금채) 5년물의 신용부도스와프(CDS) 프리미엄은 7월 평균 18bp(1bp=0.01%포인트)로 전월과 같은 수준을 유지했다. 지난달 말 기준 원·달러 환율은 1150.3원으로 6월 말보다 24원가량 올랐다. 지난달 원·달러 환율의 변동 폭은 4.3원으로 6월(3.5원)보다 확대됐다. 7월 중 국내 은행 간 시장의 일평균 외환거래 규모는 전월 대비 12억2000만달러 감소한 261억5000만달러다. 같은 기간 국내 기업의 선물환 규모는 전월 대비 6억7000만달러로 전월(4억 달러)보다 늘었다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-08-12 12:00:10 백지연 기자